11ヶ月前原文翻訳文
プレイしていくらかのお金を失った後、ギャンブルをやめて Windetta のアカウントを閉鎖することにしました。
彼らのサイトにはアカウントを閉鎖したり休止したりするオプションがないことがわかりましたが、「責任あるゲーム」ボタンをクリックすると、アカウントを閉鎖したい場合やギャンブルの問題がある場合は、サポート チームにメールを書いて送るだけでよいという情報が表示されました。
私は2024年3月28日に電子メールを書き、ギャンブルをもうしたくないので、できるだけ早くアカウントを閉鎖するように伝えました。
翌日と翌々日にアカウントが閉鎖されたかどうか確認しましたが、閉鎖されていませんでした。
まあ、少し時間がかかるかもしれないと思いました。2日前にログインしましたが、アカウントはまだ閉鎖されておらず、サポートからのメールの返信も受け取っていません。スパムフォルダも確認しましたが、何もありませんでした。
それから2日前、ログインしてプレイできましたが、アカウントは閉鎖されておらず、再度プレイして1000ユーロを失いました。
その後、同じ夜に再度メールを送りましたが、まだ返事も返事もありません!
また、私が要求したときにアカウントが閉鎖されなかったため、返金も求めました。要求したときにアカウントが閉鎖されていたら、もうそこではプレイしません。しかし、翌朝、私のアカウントは閉鎖されました (再び、回答なし)。
ライブ チャット サポートに連絡しましたが、ライブ チャットで経験した中で最悪の体験でした (相手がボットか本物の人間か尋ねました)。
最初に彼女から言われたのは、数日前に返事が来たということでしたが、その後メールが来ませんでした。今日、ライブサポートに再度連絡したところ、返事を待つ必要があり、時間がかかる可能性があると言われ、まだメールは送られてこないので、もっと待つ必要があると言われました。
何を尋ねても、答えはただ待つしかない！ 10日間待っていますが、何も返ってきません！
詐欺師は、メールを送信してアカウントの閉鎖を依頼するだけでよいとサイトに明記されているにもかかわらず、依頼してもアカウントを閉鎖しないので注意してください。
責任あるゲームボタンをクリックすると、次の画面が表示されます。
いつでもサポート部門にお問い合わせください。 support@windetta.com Windetta アカウントの終了を依頼してください...その後、当サイトから完全にブロックするために必要な措置を講じます...
これは真実ではありません! 彼らは気にかけておらず、あなたを助けたり、答えたりしません! サイト上で直接オプションを利用できる場所でプレイしてください。
彼らのサイトにはアカウントを閉鎖したり休止したりするオプションがないことがわかりましたが、「責任あるゲーム」ボタンをクリックすると、アカウントを閉鎖したい場合やギャンブルの問題がある場合は、サポート チームにメールを書いて送るだけでよいという情報が表示されました。
私は2024年3月28日に電子メールを書き、ギャンブルをもうしたくないので、できるだけ早くアカウントを閉鎖するように伝えました。
翌日と翌々日にアカウントが閉鎖されたかどうか確認しましたが、閉鎖されていませんでした。
まあ、少し時間がかかるかもしれないと思いました。2日前にログインしましたが、アカウントはまだ閉鎖されておらず、サポートからのメールの返信も受け取っていません。スパムフォルダも確認しましたが、何もありませんでした。
それから2日前、ログインしてプレイできましたが、アカウントは閉鎖されておらず、再度プレイして1000ユーロを失いました。
その後、同じ夜に再度メールを送りましたが、まだ返事も返事もありません!
また、私が要求したときにアカウントが閉鎖されなかったため、返金も求めました。要求したときにアカウントが閉鎖されていたら、もうそこではプレイしません。しかし、翌朝、私のアカウントは閉鎖されました (再び、回答なし)。
ライブ チャット サポートに連絡しましたが、ライブ チャットで経験した中で最悪の体験でした (相手がボットか本物の人間か尋ねました)。
最初に彼女から言われたのは、数日前に返事が来たということでしたが、その後メールが来ませんでした。今日、ライブサポートに再度連絡したところ、返事を待つ必要があり、時間がかかる可能性があると言われ、まだメールは送られてこないので、もっと待つ必要があると言われました。
何を尋ねても、答えはただ待つしかない！ 10日間待っていますが、何も返ってきません！
詐欺師は、メールを送信してアカウントの閉鎖を依頼するだけでよいとサイトに明記されているにもかかわらず、依頼してもアカウントを閉鎖しないので注意してください。
責任あるゲームボタンをクリックすると、次の画面が表示されます。
いつでもサポート部門にお問い合わせください。 support@windetta.com Windetta アカウントの終了を依頼してください...その後、当サイトから完全にブロックするために必要な措置を講じます...
これは真実ではありません! 彼らは気にかけておらず、あなたを助けたり、答えたりしません! サイト上で直接オプションを利用できる場所でプレイしてください。
- サイト上で直接アカウントを閉鎖/ブロックすることはできません
- サポートに依頼してもアカウントは閉鎖されません
- サポートがあなたの電子メールに返信しない
- ライブチャットはただ同じことを繰り返すだけで、何を質問しても答えがありません。
- 有効なボーナスがあるゲームはほんのわずかしかプレイできません
自動翻訳：
WinDetta Casino
11ヶ月前
親愛なるseen321様、
当社は責任あるギャンブルを真剣に受け止めており、ギャンブル活動を制限したりアカウントを閉鎖したりしたいプレイヤーに支援を提供することに尽力しています。当社はお客様の懸念に迅速に対応することの重要性を理解しており、この問題を徹底的に調査して適切な措置を講じます。
また、2024 年 3 月 29 日に最初のリクエストに対する返信メールが送信されたことをお知らせします。
残念ながら、あなたからの返信は受け取っていません。
当社は責任あるギャンブルを真剣に受け止めており、ギャンブル活動を制限したりアカウントを閉鎖したりしたいプレイヤーに支援を提供することに尽力しています。当社はお客様の懸念に迅速に対応することの重要性を理解しており、この問題を徹底的に調査して適切な措置を講じます。
また、2024 年 3 月 29 日に最初のリクエストに対する返信メールが送信されたことをお知らせします。
残念ながら、あなたからの返信は受け取っていません。
