彼らが提供するカジノとゲームは悪くないのですが、カスタマーサービスは事実上存在しません。ボットと人間が管理するチャットでのみ連絡できます。メールでの問い合わせに加えて、まだ支払われていないいくつかの不足している出金リクエストを彼らに報告しました。彼らはあなたを一人のコンサルタントから別のコンサルタントに引き継ぎ、そのコンサルタントも同じ問題を何度も何度も説明します。私の場合、彼らの返信は問題にさえ対処せず、そもそも問題にもならなかった間違った日付を提供しました。このプロセスはほぼ83日かかり、2月28日に彼らに最初に連絡して以来、まだ続いています。私はこの経験全体がひどいので、もっと高い評価を与えたでしょう。問題が解決され、私の出金が支払われていれば、このレビューはまったく違ったものになっていたでしょう。
The casino & games they offer aren’t to bad however the customer service is practically non existent. You can only contact them through chat which managed by a bot & human. In addition to enquiries via email I have flagged with them a few missing withdraw requests that have not yet been paid. They pass you on from one consultant to another which then in turn over and over explaining the same issue. There replies don’t even address the issue in my case providing the wrong dates that weren’t even in question to begin with. This process has taken all but nearly 83 days and still ongoing first raising with them on the 28th of February. I would have given a higher rating however this whole experience is appalling. If issue is resolved and my withdraws were paid then this review would have been totally different.
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