私はここで3年間プレイしてきましたが、10月10日まではずっと問題ありませんでした。しかし、10月10日に、*責任あるギャンブル*の「賭け金制限や自己排除」がなくなったことに気づきました。私は常に制限を設けてプレイし、自分をコントロールしてきました。10日から今日まで、アカウントを閉鎖するか、支出制限を元に戻して欲しいとお願いしましたが、誰も返事をくれず、今日までに2000ユーロ以上も使っています。支出制限がまだ利用できないため、払い戻しとアカウントの閉鎖を待っています。カジノでは必須のことです。
I've been playing here for 3 years and it's always been fine until October 10th when I realized that there is no longer *responsible gambling* "betting limits or self-exclusion. I've always played with limits to control myself. From the 10th until today, after I asked you to either close the account or put the spending limits back in place, no one has answered me, and to date it's been over 2000 euros. I'm waiting for a refund and for you to close the account as the spending limits are still unavailable! Something that is mandatory in a casino!
Jogo aqui há 3 anos sempre correu bem até ao dia 10 de Outubro que verifico que já não existe *jogo responsável "limites de apostas ou auto exclusão. Eu sempre joguei com limites para me controlar. Desde o dia 10 até hoje após ter pedido Para, ou fechar a conta ou voltar a pôr os limites de gastos ninguém me respondeu e até hoje foram mais de 2000 eur. Aguardo reembolso e fechas a conta já que os limites de gastos continuam indisponíveis! Algo que é o obrigatório num casino!
