カスタマー サービスは最悪のボットです。質問には一切答えず、常にメールを送信するように言われました。すべてのコンパートメントでメールを送信しましたが、ボット経由でのみ返信がありました。お金を引き出したいのですが、メールで非常に機密性の高い情報を求められています。完全に詐欺です。避けてください。入金は簡単ですが、お金を失う引き出しは困難です。どんな犠牲を払っても無駄です。
Customer service is the worst bot ever. Never answered any questions and always said to send email. I sent the email in all compartments but they only replied via bot. I want to withdraw my money and they are asking very sensitive informations in the email. Totally scam, avoid it. They make the deposit easy but the withdrawal hard to lose your money. A void at any costs.
georgepapadakis532様、
お客様の体験談を共有していただきありがとうございます。お客様のご不満を理解し、お客様の懸念に対処したいと考えています。
出金リクエストを処理する前に、確認プロセスが必須のステップであることをご留意ください。この手順は、お客様のアカウントを保護し、将来のセキュリティを確保するために実施されています。
当社の出金ポリシーに従い、確認手続きを完了するにはプレイヤーからの特定の書類が必要となります。当社の財務部門からの最新のメールを確認し、アカウントの確認を完了するために必要な書類を提出していただきますようお願いいたします。
ご要望の書類を受領次第、当社の財務部門が速やかにお問い合わせに対応させていただきます。
確認と引き出しの問い合わせは、当社の財務部門が業務スケジュールに従って順番に確認しますのでご了承ください。
さらにご質問がある場合は、当社の専任カスタマー サポート チームまでお気軽にお問い合わせください。当社のエージェントが 24 時間年中無休でお客様をサポートいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
敬具、
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Dear georgepapadakis532,
Thank you for sharing your experience with us. We understand your frustration and would like to address your concerns.
Please note that the verification process is an essential step before processing any withdrawal request. This procedure is in place to protect your account and ensure your future security.
According to our withdrawal policy, specific documents are required from players to complete the verification procedure. We kindly ask you to check the most recent email from our financial department and submit the necessary documents to complete your account verification.
Once we receive the requested documents, our financial department will promptly process your inquiry.
Kindly note that, the verification and withdrawal inquiries are reviewed in an orderly manner by our financial department during their working schedule.
In case you have further questions, feel free to reach out to our dedicated customer support team. Our agents are there 24/7 to assist you.
Thank you for your understanding and cooperation.
Kind regards,
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