このカジノがなぜ高い評価を得たのかはわかりませんが、これはすぐに変更する必要があります!!! 簡単に言うと、私は出金を待つのに2回目になります🤦🏾そして彼らは私をたらい回しにしているように感じ、彼らは怪しいです。最初は5日が経過するまで待つように言われたので待ちましたが、7日目に出金について連絡したところ、まだ処理中だと言われました。そこで私は、出金をキャンセルできるか尋ねました。すると彼らは、まだ処理中であり、彼らの役割は終わったので彼らの手に負えないので銀行を待たなければならないので、できないと言いました。そこで私はさらに5日間待ちましたが、まだ何もなく、今夜、事態は面白くなるので、私はライブチャットに飛びついて、出金に何が起こったのか尋ねました。いつもと同じ答えで、まだ処理中なので待ち時間が長くなる可能性があるとのことだったので、返信して、そもそも引き出しをキャンセルしたいのは、また時間がかかることが分かっているからだと伝えたところ、彼らの返答は「引き出しをキャンセルしたい場合は、財務部にリクエストを送信できます」でした。何だって？！？ 5日前には、処理中はキャンセルも変更もできないと言っていたのに？ そして彼女の返答は「はい、その通りですが、処理はまだ財務部内なのでキャンセルできます」でした🤦🏾🤬
Ok idk how this casino got a high rating but that needs to change ASAP!!! long story short I'm going on my second of waiting for my withdrawal🤦🏾 and I feel like they've been giving me the run around and they seem dodgy, first they said wait t 5 days has passed and so I did and on the 7th day I hit them up about my withdrawal and they said it's still processing and so I asked if it's possible to cancel my withdrawal? And they said no because it's in the middle of being processed over to me and that they've done their part and it's out of their hands and that i have to wait for my bank and so I give it another 5 days and still nothing and tonite this is where things get interesting so I jumped on the live chat and asked whats happened with my withdrawal? And same answer as always it's still being processed and that the waiting time might be longer, so I responded back and said this is why I wanted to cancel my withdrawal in the first place cause I knew it was gona take long again and the their respond was ("if you would like to cancel your withdrawal I can send a request to the financial department") WHAT?!!!! after telling me 5 days before that it can't be canceled or changed whilst in the middle of processing? And her respond was ("yes that's correct but because the processing is still within our financial department it can be canceled")🤦🏾🤬
