はい、明確で、プロバイダーと支払い方法の選択肢が豊富です。しかし、それが唯一の良い点です。
ここで驚くべきことは、ボーナスなしで入金額の 3 倍を賭けなければならないことです。つまり、100 ユーロを入金した場合、出金する前に 300 ユーロを賭けなければなりません。うまくいくことを祈ります。しかし、出金に成功したとしても、カジノはまず 3 倍の金額を返金することを要求するので、長い間入金しないことをお勧めします。文字通り、どのスロットやどの賭け金であっても、出金後は何も得られません。この現象は少なくとも 4 回か 5 回は経験しましたが、ほとんどの場合、出金はありませんでした。
さて、実際の話題であるプレイヤー保護についてですが、ここではそれは存在しません。
サイト上で自分をブロックしたり制限を設定したりする方法がないという事実とは別に、アカウントを閉鎖するには VIP マネージャーにメールを送信する必要があります。通常、半日後に返信しますが、アカウントを閉鎖するのではなく、非常に巧妙な遅延戦術を使用します。ボーナスが欲しいのか、それとも将来間違いなくもっと幸運になるため本当にアカウントを閉鎖したいのかを尋ねられます。そのため、このメッセージに再度返信する必要があり、しばらく時間が経つと、喜んで入金を続けることができます。このような戦術は AskGamblers で厳しく批判されており、カジノの真剣さに疑問を投げかけています。
しかし、VIP マネージャーを説得してアカウントを閉鎖できたとしても、実際には閉鎖されません。他のカジノではアカウントを再開する機会がありませんが、ここでは VIP マネージャーにメールを送るだけでアカウントが再びアクティブになります。つまり、すべてが最初からやり直しとなり、プレイヤー保護の観点からは完全に不名誉なことです。もちろん、プレイを続け、ある時点でアカウントを再び閉鎖したいという状況になり、VIP マネージャーとの会話が再び始まります。もちろん、VIP マネージャーは、あなたが再びギャンブルでお金を失えるように、時間を無駄にしたいのです。
最後に、私は VIP マネージャーに、損失の一部が返金されない限り AskGamblers に苦情を申し立てるつもりだと伝えました。アカウントがすぐに閉鎖されていれば、これは実現しなかったからです。もちろんこれは拒否されたので、苦情は送信されました。
私はこのレビューをあらゆるカジノサイトに投稿し、カジノが和解に同意した場合にのみ変更します。
Yes, it is clear and has a large selection of providers and payment methods, but that is the only positive point.
What's amazing here is that you have to wager your deposit 3x WITHOUT a bonus. So if you deposit €100, you have to wager €300 before you can withdraw - good luck with that. But if you do manage to make a successful withdrawal, I wouldn't deposit anything for a long time because the casino wants three times the amount back first. You can literally see it - after a withdrawal, you get absolutely nothing, no matter which slot or what bet. I've had this phenomenon at least 4 or 5 times because more often than not there was no withdrawal.
Now we come to the actual topic and that is player protection, which does not exist here!
Apart from the fact that there is no way to block yourself on the site or set limits, you have to send an email to the VIP manager to close your account. They usually respond after half a day, but not by closing your account, but with very clever delaying tactics. They ask you whether you want a bonus or whether you really want to close your account, because you will definitely have more luck in the future. So you have to reply to this message again and some time passes in which you can happily continue to deposit. Such tactics are heavily criticized on AskGamblers and cast doubt on the seriousness of a casino.
However, if you do manage to persuade the VIP manager to close your account, it is not actually closed. Where other casinos do not give you the opportunity to reactivate your account, here you just need to send an email to the VIP manager and your account will be activated again. So it all starts again from the beginning and is an absolute disgrace in terms of player protection. Of course you carry on playing and at some point you get to the point where you want to close your account again and the conversation with the VIP manager starts again, who of course wants to waste time again so you can gamble away your money again.
Finally, I informed the VIP manager that I would file a complaint with AskGamblers unless I got a part of my loss back, as this would not have happened if the account had been closed immediately. This was of course rejected, so the complaint was sent.
I will post this review on every possible casino site and will only change it if the casino agrees to a settlement.
Ja es ist übersichtlich und hat eine große Auswahl an Anbietern und Zahlungsmethoden, das ist aber schon der einzige positive Punkt.
Hier ist erstaunlich, dass man seine Einzahlung 3x umsetzen muss und das OHNE Bonus. Zahlst du also 100€ ein, musst du 300€ umsetzen bevor du auszahlen kannst - Viel Glück damit. Solltest du es aber doch schaffen und eine erfolgreiche Auszahlung durchführen, würde ich sehr lange nichts mehr einzahlen denn hier will das Casino erstmal das 3-fache wieder zurück. Du kannst es förmlich beobachten - Nach einer Auszahlung bekommst du absolut gar nichts mehr, egal welcher Slot und welcher Einsatz. Dieses Phänomen hatte ich bestimmt 4 oder 5 mal denn öfter kam es nicht zu einer Auszahlung.
Jetzt kommen wir zum eigentlichen Thema und das ist der Spielerschutz, der existiert hier nämlich nicht!
Abgesehen davon, dass es keine Möglichkeit gibt sich auf der Seite selbst zu sperren oder Limits zu setzen, muss man eine Mail an den VIP Manager senden um sein Konto zu schließen. Dieser antwortet meistens nach einem halben Tag aber nicht mit der Schließung deines Kontos sondern mit sehr schlauen Verzögerungstaktiken. Er fragt dich nämlich ob du einen Bonus haben willst oder wirklich dein Konto schließen möchtest, denn in Zukunft hast du bestimmt mehr Glück. Du musst also wieder auf diese Nachricht antworten und es vergeht wieder einige Zeit in der du fröhlich weiter einzahlen kannst. Solche Taktiken werden bei AskGamblers sehr unter Kritik gestellt und zweifeln an der Seriösität eines Casinos.
Sollte man es aber dann doch irgendwann geschafft haben, den VIP Manager zu überreden sein Konto zu schließen, ist dieses eigentlich gar nicht geschlossen. Wo andere Casinos keine Chance auf Reaktivierung des Kontos geben, reicht hier eine einfache Mail an den VIP Manager und dein Konto ist wieder freigeschaltet. Das alles geht also wieder von vorne los und ist eine absolute Frechheit was den Spielerschutz betrifft. Natürlich spielst du wieder weiter und kommst irgendwann an den Punkt wo du erneut dein Konto schließen möchtest und die Konversation mit dem VIP Manager fängt wieder an welcher natürlich wieder Zeit schinden möchte, in der du wieder dein Geld verspielst.
Schlussendlich habe ich den VIP Manager darauf hingewiesen, dass ich eine Beschwerde bei AskGamblers einreichen werde es sei denn, ich bekomme einen Teil meines Verlustes zurückerstattet denn mit einer sofortigen Schließung des Kontos wäre das nicht passiert. Dies wurde natürlich abgelehnt also wurde die Beschwerde abgesendet.
Diese Bewertung werde ich auf jeder möglichen Casino Seite posten und erst ändern, falls sich das Casino auf eine Einigung einlässt.
