カジノは良いです。勝ってすぐにお金を引き出すチャンスがあるのが気に入っています。サポートサービスだけが技術的な問題を解決できません。最初に問題の本質を詳しく説明すると、彼らは同じ質問を何度もします。しかし、彼らは読み方がわかりません。私は障害のある子供と話しているようです。申請を受け入れる前に、彼らは完全に脳を取り出します。彼らは問題を解決して結果を報告すると約束しますが、それ以上進みません。彼らに思い出させてもう一度書いても無駄です...彼らは毎回同じ質問をし始め、すべてを整理することを約束します。私は彼らを放っておくだけです。プロモーションコード+フリースピンの入金ボーナスで保護されなかったことが何度かあり、そのたびに書きました。確認のスクリーンショットを送りましたが、すべて役に立ちませんでした。
一度、出金取引が成立しませんでした。彼らは口座にお金を返すと言いましたが、そうはなりませんでした。お金はどこに行ったのかわかりません。私は2週間毎日彼らにメールを送り、彼らはそのたびに技術部門が問題を解決すると言ってお金を返すと約束しました。申請の審査期間がすでに終了していたとき、彼らはお金は最初の日に私に返されたとされ、私がそれを紛失したとされていると返答しました。彼らに返金の確認を見せるように頼んだとき、彼らは私を無視し、問題は最初の日に解決されたとリクエストのステータスに書きました。チャットからのやり取りはすべて削除されました。
今日、フリーマネーで技術的なエラーが発生しました。ホイールには勝利したmostbetcoinsが表示されましたが、役に立たないフリースピンを受け取りました。故障を報告する必要があると思いました。私はアピールですべてを詳細に説明し、手紙にスクリーンショットを追加しました。私のプロフィールの詳細もすべて追加しました。しかし、彼らはまだ返信を書いていたので、問題の本質を詳細に説明し、テレグラムでのボーナスやロシアのプレーヤー向けのボーナスなど、理解できないものを提供しました...私はポーランドでポーランドズウォティでプレイしていますが。
全く読めず、用意された定型文で答える人もいるようです。連絡を取る気も起きず、無駄です。技術的な問題は解決されません。
全体的に、私はこのカジノが好きです。約 4 年間プレイしています。他のオンライン カジノよりも勝つ可能性は高いです。サポート サービスだけがどこでも普通です...彼らは問題の本質を即座に理解し、すぐにそれを修正して回答を書きます。彼らのせいでこれが起こった場合、彼らはボーナスで補償もします。これが mostbet ではなく、このようであればいいのにと思います。
The casino is good. I like that there is a chance to win and withdraw money quickly. Only the support service is not able to resolve technical problems. They ask the same questions several times, when initially I describe the essence of the problem to them in great detail. But they do not know how to read. It seems that I am talking to disabled children. Before accepting the application, they will completely take out the brain. They promise to solve the problem and report the result, but they do not go further. It is useless to remind them and write again ... they will start asking the same questions again each time and promise to sort everything out, just so that I leave them alone. Several times I was not protected by deposit bonuses for the promo code + free spins, I wrote each time. I sent screenshots of confirmation, but all is useless.
One time, a withdrawal transaction did not go through. They said that they would return the money back to the account, but this did not happen. The money went who knows where. I wrote to them every day for two weeks and each time they promised to return the money, citing that the technical department would fix the problems. When the application review period was already expiring, they answered that the money was allegedly returned to me on the very first day and that I had allegedly lost it. When I asked them to show me confirmation of the return, they ignored me and wrote in the status of the request that the problem was solved on the very first day. All correspondence from the chat was deleted.
Today there was a technical error in freemoney. The wheel showed the winning mostbetcoins, but received useless freespins. I thought it was necessary to report the malfunction. I described everything in detail in the appeal + added screenshots to the letter, even full details of my profile. But they still wrote a response so that I could describe the essence of the problem in detail and offer something incomprehensible like bonuses in telegram and even for players from Russia ... although I play in Poland for Polish zlotys.
It seems that some of them can't read at all and answer with standard prepared phrases. There is no desire to contact them and it's pointless. Technical problems are not solved.
And so in general I like the casino. I've been playing for about 4 years. The chances of winning are higher than in other online casinos. Only the support service is normal everywhere... they instantly understand the essence of the problem and just as quickly fix it and write answers. When this happens due to their fault, they also compensate with bonuses. I wish it were like this and not mostbet.
Казино хорошее. нравится что есть шанс выиграть и быстро вывести деньги. Только вот технические неполадки служба поддержки не в состоянии урегулировать. По несколько раз задают одни и те же вопросы, когда изначально в мельчайших подробностях описую им суть проблемы. Но читать они не умеют. Такое впечатление что общаюсь с инвалидами детства. Прежде чем принять заявку вынесут мозг окончательно. Обещают решить проблему и сообщить результат, но дальше этого не доходит. Бесполезно им напоминать и писать заново...начнут по новому задавать одни и те же вопросы каждый раз и обещать все уладить, лиж бы только отстал от них. Несколько раз мне не были защитаны депоитные бонусы по промокоду + фриспины,писал каждый раз. Отправлял скриншоты подтверждение но всё Бесполезно.
Один раз не прошла транзакция вывода средств. Сказали что вернут деньги обратно на счёт, но этого не произошло. Деньги ушли непонятно куда. Писал им каждый день в течении двух недель и каждый раз обещали вернуть деньги, мотивируют тем что техотдел исправит неполадки. Когда уже истекает срок рассмотрения заявки мне ответили что деньги были мне якобы возвращены в первый же день и якобы я их проиграл. Когда попросил их показать мне подтверждение возврата меня проигнорили и в статусе обращения написали что проблема решена в первый же день. Вся переписка из чата была удалена.
Сегодня же в freemoney была техническая ошибка. Колесо показало выиграш мостбеткоины, но получил бесполезные фриспины. Посчитал нужным сообщить о неполадки. Всё подробно описал в обращении + добавил к письму скриншоты, даже полные данные своего профиля. Но всё равно написали ответ чтобы я подробно им описал суть проблемы и предлагать непонятно что типа бонусов в телеграмме да ещё для игроков с россии...хотя играю на территории Польши на польские злотые.
Такое впечатление что читать одни вовсе не умеют и отвечают стандартно заготовленными фразами. Обращаться к ним нет никакого желания да и бестолку. технические неполадки не решаются.
А так в общем в казино мне нравится. Играю около 4х лет. Шансов на выиграш больше чем у других онлайн казино. Только служба поддержки везде нормальная...моментально понимают суть проблемы и так же быстро устраняют и пишут ответы. Когда это происходит по их вине то ещё и компенсируют бонусами. Хотелось бы чтобы так было и не mostbet.
