デポジットなしのボーナスを使ってみました。
ボーナスを完了するための最後のスピンが欠落しており、7Monkeyゲームがフリーズします。これで、このスロットまたは他のスロットをプレイしようとするたびに、スピンがフリーズします。私は3日間サポートに連絡しましたが、最終的には技術的な問題があり、技術者はそれを解決できないと回答しました。デポジットをしていませんが、技術的な問題を解決できないカジノを信頼するにはどうすればよいですか？
カジノからの回答後、問題はまだ残っており、3日以上経過していると書いて返信します。
I tried using the no deposit bonus.
The last spin to complete the bonus was missing and the 7Monkey game crashes. Now every time I try to play this slot or any other slot the spin freezes. I contacted support for 3 days and in the end they replied that there was a technical problem and their technicians are not able to solve it. I haven't made a deposit but how can I trust a casino that can't solve a technical problem?
After the answer from the Casino, I also reply by writing that the problem is still there .. and more than 3 days have passed.
Ho provato ad usare il bonus senza deposito.
Mancava l'ultima spin per completare il bonus ed il gioco 7Monkey si blocca. Adesso ogni volta che provo a giocare a questa slot o a qualsiasi altra slot la spin si blocca. Ho contattato per 3 giorni il supporto ed alla fine mi hanno risposto che c'è stato un problema tecnico ed i loro tecnici non sono in grado di risolverlo. Non ho fatto nessun deposito ma come mi posso fidare di un Casinò che non riesce a risolvere un problema tecnico?
Dopo la risposta del Casinò, rispondo anche io scrivendo che il problema c'è ancora.. e sono passati più di 3 giorni.
Userrob様、1good.betでネガティブな体験をされたことをお詫び申し上げます。
確かに技術的な問題がありました。一部のお客様は、ゲーム7モンキーズの最後のスピンで問題を抱えていました。ただし、サポートチームは、リクエストに応じて技術部門に問題を渡しました。残念ながら、プレーヤーサポートチームは技術的な問題とは何の関係もありません。私たちはできるだけ早く問題を解決するために最善を尽くしました。この問題は3日以内に解決されました。
プロファイルの情報によると、200回のフリースピンが正常に使用されたことに言及することが重要です。つまり、登録ボーナスを完了し、ゲームで獲得したボーナスマネーはまだアカウントに残っています。
私たちはオンラインカジノをプレイヤーにとってより良いスペースにするために繁栄しています。私たちはすべてのクライアントを大切にしており、あなたのフィードバックは私たちの発展に不可欠です。
Dear Userrob, we are sorry you had a negative experience with 1good.bet.
We indeed had a technical issue. Some of our customers had difficulties with the last spin in the game 7 Monkeys. However, our support team has passed your issue to the technical department upon your request. Unfortunately, the player support team has nothing to do with technical issues. We have done our best to solve the issue as soon as possible. The issue was resolved within three days.
It is essential to mention your 200 Free Spins were successfully used according to the information on your profile. That is, you have completed our Registration Bonus, and the Bonus Money won from the game is still on your account.
We are thriving to make our online casino a better space for players. We value all of our clients, and your feedback is vital to our development.
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