こんにちは、私の名前はシェーン・ハーバートです。私は長い間スピン カジノを必要としており、宣伝されているようなパーセンテージ ボーナスやフリー スピンを入金するよう何度も頼んできましたが、常にたらい回しにされ、アカウント マネージャーのアンにボーナスを懇願するばかりで、カスタマー サポートからの支援はまったくありません。先月だけでも 1,000 ドル以上入金しましたが、アカウントは確認されているにもかかわらず、出金の試みは 2 回とも理由もなく拒否されました。私は他のすべての人と同じように公平に平等に扱われることを望んでいます。1 年以上入金していますが、出金は 1 回も承認されていません。
Hello my name is Shane Herbert, shan**************l.com. I have been with need for spin casino for a long time now and I have asked and asked to be credited for the bonuses of percentage and free spins like advertised and I'm am constantly given the run around and left begging for any bonuses through my account manager Ann and the assistance from the customer support is none existent. Just this last month I have deposited over $1000 and was refused both attempts at withdrawals for no reason eventhough my account is verified. I want to be treated fairly and equal as everyone else. I have been depositing for over a year with not one withdrawal approved.
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shaneherbert2011様、
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様が経験されている問題については、誠に申し訳ございません。Need for Spin へのご愛顧に感謝し、スムーズで公平な体験をしていただけるよう努めてまいります。
ボーナスに関しては、お客様の個人アカウント マネージャーである Ann に連絡を取りました。Ann は、お客様が対象となるボーナスを獲得できるよう喜んでお手伝いいたします。Ann は、お客様が当然受け取るべきプロモーションや特典を確実に受け取れるよう、すぐにご連絡いたします。
お客様の引き出しの試みについては、これがお客様にとっていかに重要であるか理解しており、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
当社の財務チームから、これらの取引のステータスに関するメールが 2024 年 10 月 17 日に 2 通送信されたようです。
少し時間を取ってこれらのメールを確認していただければ、引き出し手続きを進めるために必要な要件や手順が明確になる場合があります。
まだ質問がある場合はお知らせください。すぐに解決できるよう協力いたします。
ご理解とご協力に改めて感謝申し上げます。私たちはお客様のために全力を尽くしておりますので、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
スピンカジノ代表者の必要性
Dear shaneherbert2011,
Thank you for reaching out, and we are truly sorry to hear about the issues you’ve been experiencing. We appreciate your loyalty to Need for Spin and want to ensure you have a smooth and fair experience.
Regarding your bonuses, we’ve reached out to your personal account manager, Ann, who will be happy to assist you in getting any qualifying bonuses you’re eligible for. She’ll be in touch shortly to make sure you receive the promotions and benefits you deserve.
As for your withdrawal attempts, we understand how important this is to you, and we apologize for any frustration caused.
It seems our financial team sent you two emails on October 17, 2024, regarding the status of these transactions.
If you could take a moment to review those emails, it may clarify any requirements or steps needed to proceed with your withdrawals.
If you still have questions, please let us know, and we’ll work together to resolve this quickly.
Thank you again for your patience and understanding. We’re here to make this right for you, and please don’t hesitate to reach out if there’s anything else we can assist you with.
Best regards,
Need For Spin Casino Representative