davidlによるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

4ヶ月前原文翻訳文
最近、WinSpirit Casino でイライラする経験をしたので、星 1 つのレビューを残さざるを得ませんでした。このオンライン ゲーム プラットフォームで過ごした時間の中で目立った主な問題は、出金にかかる時間の遅さでした。適切な手順に従い、必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、出金リクエストの処理に不当に長い時間がかかりました。カジノの約束に基づいて、もっとスムーズな体験を期待していたので、イライラしてがっかりしました。

不満をさらに深めたのは、カスタマー サービス チームの反応が著しく鈍かったことです。最新情報を問い合わせたり、懸念を伝えようと試みても、沈黙や、実質的な情報のない曖昧な返答しか返ってきませんでした。このコミュニケーション不足が私のフラストレーションを増幅させ、取り残され、耳を傾けてもらえないと感じました。顧客サービスがプレイヤーの維持に不可欠な世界では、この点での WinSpirit Casino の失敗は、まったく受け入れられません。全体的に、私の経験は圧倒的に否定的であり、信頼できる引き出しプロセスとサポートのあるカスタマー サービスを探している人には、このカジノをお勧めしません。
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  • ゲームの品揃えが豊富
  • 応答のないカスタマーサービス
  • 引き出し時間枠が受け入れられません - 送金にエラーがあります。
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WinSpirit Casino
4ヶ月前
親愛なるデイビッドルへ

お客様のご経験について深くお詫び申し上げます。お客様の引き出しに関する問題については徹底的に調査いたしました。ご提供いただいた詳細が正しい場合、資金は承認後 1 ~ 5 営業日以内にお客様の口座に入金されます。この期間はお客様の銀行の処理時間によって異なります。

弊社は、お客様の資金を速やかに受け取ることの重要性を理解しており、この状況によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。弊社は状況を積極的に監視しており、必要に応じてサポートさせていただきます。

ご質問がございましたら、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。
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