カジノは常に何かを要求しては拒否するため、検証が非常に困難になります。メールの中で自分自身と矛盾する。店には手を出さないでください。これは私が見た中で最悪のカジノです。デポジットしてから 3 回賭けます。
The casino makes verification very difficult, always asking for something and rejecting it. Contradict themselves in the email. Keep your hands off the store. This is by far the worst casino I've seen. Deposit and then wager 3 times.
Das Casino erschwert die Verifizierung total immer wird irgendetwas verlangt und abgelehnt. Widersprechen sich selbst in der Email. Lasst die Finger von dem Laden. Das ist bis jetzt das schlimmste casino was ich erlebt habe. Einzahlen und dann 3 mal umsetzen.
親愛なるデビッドミカロ様
私たちのカジノでの体験についてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。私たちはあなたのコメントを歓迎し、あなたの懸念に対処することに全力を尽くします。
検証プロセスに関してお客様がご不満に感じられたことは理解しています。ご不便をおかけして申し訳ございません。プレイヤーアカウントの検証は、プラットフォームのセキュリティと整合性を確保するために設計された標準的な手順です。
当カジノの利用規約によると:
- 「プレイヤーのアカウントを確認するために、カジノ管理者はラテン文字またはキリル文字で書かれた書類 (ID、支払いシステム、公共料金請求書など) を要求します。プレーヤーが上記の手紙で書類を提示する機会がない場合、カジノはプレーヤーが書類を提示するビデオ認証を要求する権利を留保します。このルールは、法定通貨プレーヤーと仮想通貨プレーヤーの両方に適用されます。
これらのルールの詳細については、次のリンクを参照してください: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions。
あなたのフィードバックは私たちにとって貴重であり、サービスの向上に努めます。当社が迅速に対応し、より満足のいく体験を提供できるよう、具体的な懸念事項についてはカスタマー サポート チームにご連絡いただくことをお勧めします。
さらにご不明な点やご質問がございましたら、ライブ チャットまたは電子メール (support@goodmancasino.com) でお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
グッドマンカジノチーム
Dear Davidmikalo,
Thank you for your feedback about your experience at our casino. We welcome your comments and are committed to addressing your concerns.
We understand the frustration you have experienced with the verification process. We apologize for any inconvenience this may cause you. Verification of player accounts is a standard procedure designed to ensure the security and integrity of our platform.
According to our casino's terms and conditions:
- "To verify the player's account, the casino management requires documents (ID, payment systems, utility bills, etc.) in Latin or Cyrillic script. In case the player does not have the opportunity to present documents in the above letters, the casino reserves the right to request a video verification in which the player shows his documents. This rule applies to both FIAT and cryptocurrency players.
Further information about these rules can be found at the following link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Your feedback is valuable to us and we strive to improve our services. We encourage you to contact our customer support team with your specific concerns so that we can address them promptly and provide you with a more satisfactory experience.
Please do not hesitate to contact us via live chat or email – support@goodmancasino.com – if you have any further concerns or questions.
Best regards,
GoodMan Casino team
Lieber Davidmikalo,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserem Casino. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind bestrebt, auf Ihre Bedenken einzugehen.
Wir verstehen die Frustration, die Sie beim Verifizierungsprozess empfunden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen in diesem Zusammenhang entstanden sind. Die Überprüfung von Spielerkonten ist ein Standardverfahren, das die Sicherheit und Integrität unserer Plattform gewährleisten soll.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Casinos:
- „Um das Konto des Spielers zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Buchstaben vorzulegen, behält sich das Casino dies vor Recht, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt. Diese Regel gilt sowohl für FIAT- als auch für Kryptowährungsspieler.
Weitere Informationen zu diesen Regeln finden Sie unter folgendem Link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihren spezifischen Anliegen an unser Kundensupport-Team zu wenden, damit wir diese umgehend bearbeiten und Ihnen ein zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können.
Bitte zögern Sie nicht, uns per Live-Chat oder E-Mail – support@goodmancasino.com – zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.
Beste grüße,
GoodMan Casino-Team
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