デポジットが入金されるまで 4 日間待っています。再びカジノに技術的な問題が発生し、私を待たせています。 4 日間、なんらかの言い訳にうんざりしていました。チャットの全員、または VIP マネージャーでさえ別の嘘をつきました。
I've been waiting for 4 days for my deposit to be posted. Once again the casino has technical difficulties and keeps me waiting. I've been put off with some kind of excuses for 4 days, with everyone in the chat or even the vip manager telling me a different lie
Ich warte ma wieder seit 4 Tagen das meine Einzahlung gebucht wird . Mal wieder hat das Casino technische Schwierigkeiten und lässt mich weiter warten . Ich werde seit 4 Tagen vertröstet mit irgendwelchen Ausreden , wobei jeder im Chat oder auch der vip Manager mir eine andere Lüge erzählt
ティナさん、こんにちは。
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
私はあなたの失望を完全に理解しています。デポジットが入金されるまで数日待つのは、お客様がゲームを楽しみたいと思っていることを理解しているため、不便な場合があります。
ほとんどの場合、デポジットはすぐにアカウントに反映されます。ただし、決済サービス プロバイダーで技術的な問題が発生している場合があります。
あなたのアカウントを調べて、何が起こったのかを突き止めたいと思います。また、あなたのフィードバックを VIP マネージャーに転送します。これを行うには、アカウントにリンクされているメール アドレスをお送りください。
当社の第一の原則の 1 つは、プレイヤーの喜びと満足を維持することであり、これを達成するために懸命に努力していることを強調したいと思います。
contact@turbico.com までメールでお気軽にお問い合わせください。ライブチャットでお問い合わせいただくこともできます。27 時間年中無休でご利用いただけます。
Turbico カジノ
Hello tina,
Thank you for providing your feedback!
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a few days for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
We'd love to look into your account and find out what happened. I will also forward your feedback to your VIP Manager. To do so, please send us the email address linked to your account.
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
Please feel free to contact us via email at contact@turbico.com. You can also contact us via live chat, we are available 27/7.
Sincerely, Turbico Casino