3年前原文翻訳文
ほぼ3週間、400ユーロの賞金が支払われるのを待っていました。毎日、一部のドキュメントが欠落しているという新しいメールが届きます。 2週間以上、私はドキュメントを取得して送信する以外に何もすることがありませんでした。各ドキュメントの10回。今、私がすべて完了したと思ったとき、彼らは私の古い口座が閉鎖されたという私の古い銀行からの証明書を望んでいます。今年の3月に銀行を変更しました。私の銀行小切手が私の利益と何が共通しているのか理解できません。彼らは喜んで私の新しい口座からお金を受け取りました。無限のシケイン。
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Big5Casino
2年前
親愛なるSimi777、
このレビューを残すために時間を割いていただきありがとうございます。
お支払いが処理されるまでに3週間かかりました。
これは検証プロセスによるものと思われます。プレーヤーから必要なすべてのドキュメントを受け取ったかのように、検証にかかる時間が大幅に短縮されたため、通常よりも時間がかかって申し訳ありません。
私たちは厳格なマネーロンダリング防止手続きのために認可されたカジノであるため、特定の種類の書類を要求する必要がありますが、私たちは常に必要なものを詳細に説明します。
また、プレーヤーに要求するすべてのドキュメントは利用規約に準拠しており、支払いを処理できるように提供する必要があります。
アカウント認証手順は、お客様の安全とセキュリティを確保するためだけでなく、前述のようにゲームライセンスプロバイダーによっても要求されます。
ご不明な点がございましたら、アカウントを確認することはできませんので、お気軽にメールsupport@big5casino.comまでご連絡ください。カスタマーサポート部門が喜んでお手伝いいたします。
よろしくお願いします
カスタマーエクスペリエンスチーム
このレビューを残すために時間を割いていただきありがとうございます。
お支払いが処理されるまでに3週間かかりました。
これは検証プロセスによるものと思われます。プレーヤーから必要なすべてのドキュメントを受け取ったかのように、検証にかかる時間が大幅に短縮されたため、通常よりも時間がかかって申し訳ありません。
私たちは厳格なマネーロンダリング防止手続きのために認可されたカジノであるため、特定の種類の書類を要求する必要がありますが、私たちは常に必要なものを詳細に説明します。
また、プレーヤーに要求するすべてのドキュメントは利用規約に準拠しており、支払いを処理できるように提供する必要があります。
アカウント認証手順は、お客様の安全とセキュリティを確保するためだけでなく、前述のようにゲームライセンスプロバイダーによっても要求されます。
ご不明な点がございましたら、アカウントを確認することはできませんので、お気軽にメールsupport@big5casino.comまでご連絡ください。カスタマーサポート部門が喜んでお手伝いいたします。
よろしくお願いします
カスタマーエクスペリエンスチーム
