ひどいサイトとカスタマーサービス。誤解しないでください。私はゲームが大好きですが、フリースピンボーナスをプレイしました。このボーナスでは、$ 430でキャッシュアウトし、$100を超えるものは削除されることを知っていました。数週間後、20ドルのビットコインデポジットを行う必要があったため、拒否されました。大丈夫ですが、資金が利用可能になるまで待つ必要がありました。それで1か月後、私はBTCに100ドルを入金し、もちろん最初の確認の前に入金がタイムアウトするので、資金がそのBTCアドレスに送られ、スクリーンショットとブロックチェーン上のプロセスへのリンクがあることをカスタマーサービスに説明します。彼らはそれが間違っていると主張し、最終的に5時間以降、手動で私のアカウントに入金しました。問題は、彼らが私のアカウントにいたときに、すでにそこにあった100ドルの賞金を削除したことでした。そもそもBTCをサイトに預けていた理由。不足しているお金について尋ねられたとき、彼らは私がそれをプレイしたか、そもそもそれが存在しなかったと主張しました。私のアカウントステートメントとプレイ履歴によると、それは再クレジットせずに資金が削除されたことを明確に示しています。あるカスタマーサービス担当者は、100の異なる名前が使用されている必要があるため、デポジットボーナスを追加し、資金を使ってプレイしたときに連絡するために、名前を削除したと言っていました。私がやったことは、他のすべてのカスタマーサービス担当者に私がすでにそれをプレイしたことを教えてもらうためだけでした。あなたが彼らの嘘を捕まえると、チャットは切断されます。奇妙な権利。とにかく、これが他の人をこのカジノやこのグループに関連する他の人から遠ざけるように暖めることを願っています。
Terrible site and customer service. Don’t get me wrong I love the games but I played though a free spin bonus in which I went to cash out at $430 knowing they would remove and anything over $100. A few weeks later it was rejected due to needing to make a bitcoin deposit of $20. Which okay I was fine but needed to wait for when I had funds available. So a month later I deposit $100 in BTC and of course the deposit time times out before the first confirmation so I explain that to customer service that the funds were sent to that BTC address and having screen shots and links to the process on the blockchain. They insisted that was wrong and then finally 5 hours or later they manually credited my account. Problem was when they were in my account they removed the $100 winnings that was already in there. The whole reason I was depositing BTC to the site to begin with. When inquired about the missing money they insisted I played it or that it never existed in the first place. Which even according to my account statement and play history clearly showed the removal Of the funds without recrediting it. One customer service person cause there must be 100 different names they use told me they removed it to add my deposit bonus back and to contact them when I was played through my funds. Which I did, only to have every other customer service person tell me that I already played it. When you do catch them in their lies the chat gets disconnected. Weird right. Anyways hope this warms others to stay away from this casino and any others associated with this group.
