2年前原文翻訳文
残念ながら、私はこのカジノに騙されました。何ヶ月もかかった検証の後、私は最終的に利用規約に違反したとの手紙を受け取りました。しかし、彼らは私にどちらがなぜなのかを教えようとはしませんでした。また、この決定は最終的なものであり、私のアカウントは削除され、約 10,000 ユーロは経費として保持されることもすぐに明らかになりました。そのようなカジノからは距離を置くしかありません。
オレさんこんにちは。
ご意見ありがとうございます。
短くお返事したいと思います。
ここCasino Guruでの私の公式の苦情は、あなたの返事を長い間待たなければならなかったので閉じられました.あなたから返事が来ない場合、苦情には何を書けばよいですか？ようやく答えが出たので、Casino Guru にもう一度開いてもらいました。残念ながら、それは今まで起こっていません。係争中の金額は正確に 9470 ユーロです。
編集。
静かじゃないですよね。
最初、私がすべての個人的な書類をあなたに渡すことを拒否したのは事実です.しかし、その後、ズボンを完全に下ろすことにしました。自分の記録を見てみませんか？また、Casino Guru にこれを確認してもらいます。
再度ご連絡いただけない場合は、Casino Guru が私の苦情を再開し、解決できるようにいたします。
オレさんこんにちは。
ご意見ありがとうございます。
短くお返事したいと思います。
ここCasino Guruでの私の公式の苦情は、あなたの返事を長い間待たなければならなかったので閉じられました.あなたから返事が来ない場合、苦情には何を書けばよいですか？ようやく答えが出たので、Casino Guru にもう一度開いてもらいました。残念ながら、それは今まで起こっていません。係争中の金額は正確に 9470 ユーロです。
編集。
静かじゃないですよね。
最初、私がすべての個人的な書類をあなたに渡すことを拒否したのは事実です.しかし、その後、ズボンを完全に下ろすことにしました。自分の記録を見てみませんか？また、Casino Guru にこれを確認してもらいます。
再度ご連絡いただけない場合は、Casino Guru が私の苦情を再開し、解決できるようにいたします。
自動翻訳：
BitStarz Casino
2年前
ザヘカさん、こんにちは。
私はあなたがそのように感じごめんなさい。
さて、あなたはここCasinoGuruで公式の苦情を申し立て、プロセスを経ましたが、CGが実際にKYCを完了するための書類を提供するために約1か月を与えたにもかかわらず、あなたは応答を停止しました.
CasinoGuru は誰もが同意する公正な要件を思いつきましたが、悲しいことにそれを順守できませんでした。
さらに、合計金額は 10,000 ではなく 2,000 前後だったと思いますが、それがここで違いを生むかどうかはわかりません。
オーレ
編集：
悪い、私はその時混乱していたに違いない。
私ではなく、あなたが応答を停止したため、あなたが持っていた苦情を見てクローズしました。あなたのプロフィールのCasinoGuruの苦情セクションにそう記載されています。
CasinoGuru は、KYC のために文書を送信する必要があり、「データ保護の理由」でそれを拒否したと述べました。これはもちろん問題です。合法で規制されたカジノでプレイするときは、KYC を行う必要があります。それらの書類を送りたくない場合、私たちにできることはほとんどありません。
バーに行って身分証明書を求められて、それを渡したくない場合、入れてほしいと要求することはできませんよね？
CG にドキュメントを提供するのに 1 か月以上かかりましたが、提供しなかったため、閉鎖されました。
オーレ
私はあなたがそのように感じごめんなさい。
さて、あなたはここCasinoGuruで公式の苦情を申し立て、プロセスを経ましたが、CGが実際にKYCを完了するための書類を提供するために約1か月を与えたにもかかわらず、あなたは応答を停止しました.
CasinoGuru は誰もが同意する公正な要件を思いつきましたが、悲しいことにそれを順守できませんでした。
さらに、合計金額は 10,000 ではなく 2,000 前後だったと思いますが、それがここで違いを生むかどうかはわかりません。
オーレ
編集：
悪い、私はその時混乱していたに違いない。
私ではなく、あなたが応答を停止したため、あなたが持っていた苦情を見てクローズしました。あなたのプロフィールのCasinoGuruの苦情セクションにそう記載されています。
CasinoGuru は、KYC のために文書を送信する必要があり、「データ保護の理由」でそれを拒否したと述べました。これはもちろん問題です。合法で規制されたカジノでプレイするときは、KYC を行う必要があります。それらの書類を送りたくない場合、私たちにできることはほとんどありません。
バーに行って身分証明書を求められて、それを渡したくない場合、入れてほしいと要求することはできませんよね？
CG にドキュメントを提供するのに 1 か月以上かかりましたが、提供しなかったため、閉鎖されました。
オーレ
