フィンランド出身のプレイヤーは、オンライン カジノで 20 ユーロの入金と 100% のボーナスを賭ける際に問題を抱えていました。彼女は 180 ユーロの賞金を賭けて出金しようとしたにもかかわらず、賭け率は 0% のままでした。ボーナスをキャンセルした後、彼女はすべての資金を失いました。彼女はカジノの顧客サービスにも不満を表明していた。しかし、カジノが彼女の銀行口座に賞金を支払ったことで、問題は解決されました。今後何か問題が発生した場合は、苦情解決センターに連絡するよう彼女にアドバイスしました。
こんにちは、このカジノに 20 ユーロを入金し、100% ボーナスを受け取りました。この金額を数百回に分けて賭けました。なぜ常に賭け金が0％なのか疑問に思いました。どこにも動きませんでした。何時間も遊びました。最後に、チャットでなぜ何も起こらないのか尋ねました。彼らは、いくら賭けるべきか、金額については何も言いませんでした。この量はリサイクルされたと確信しているので、所有者が実際に調べてほしいと思います。チャットからの返信はありませんでした。私のゲームアカウントにはボーナスとして 20 ユーロが表示され、出金できるのは 180 ユーロでした。
出金しようとしましたが、常に 720e を賭けるように言われました。結局その180eがリフティング可能だったからそう思った。ボーナスをキャンセルしたら資金がすべてなくなってしまいました。これもチャットで質問しましたが、質問にも答えられませんでした。確かその額は賭けられたと思います。おそらく私が行ったすべての賭けからこれを確認できるでしょう!彼らはこれらのボーナスで不正行為をしていると思います。
こんにちは、ナオミさん
苦情を提出していただきありがとうございます。Qbet カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。正確にいくら入金し、いくらのボーナスを受け取りましたか?カジノはあなたの入金額を無効にしたのでしょうか、それとも賞金とボーナスのみを無効にしたのでしょうか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
