インドのプレイヤーは4000ルピーを入金してゲームをプレイした後、5700ルピーを出金しようとした。すべてのKYC検証プロセスに合格したにもかかわらず、カジノは明確な理由を示さずに彼のアカウントを閉鎖しました。同選手は、アダールカードを持った自撮り写真を含む必要な書類をすべて提出したと述べた。カジノ側はプレーヤーが偽造書類を提出したと主張したが、プレーヤーはそれを激しく否定した。私たちはプレーヤーに対し、さらなる検討のために同じ書類を私たちに転送するよう依頼していました。しかし、プレイヤーは所定の期限内に応答しなかったため、苦情は却下されました。
4000rsを入金しました。
いくつかのゲームをプレイした後、5700rsを引き出しました。
すべての KYC 認証プロセスに合格した後、彼らは理由もなく私のアカウントを閉鎖しました。
入金中にボーナスを請求しませんでした。
正義を得るために私を助けてください。
Harsheet99 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Qbet カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノにいつ登録したのか教えていただけますか?カジノゲームやスポーツ賭博をしたことがありますか?これまでにカジノに転送した書類は何ですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
この時期は苦情が急増するため、弊社からの回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。当社は、各苦情を提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日間の猶予を設けます。また、現在 900 件を超える苦情を管理しているため、苦情が解決者に割り当てられるまでに少し時間がかかる場合があることにご注意ください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。 2024 年の新年が楽しく、成功し、健康に過ごせますようお祈り申し上げます。できるだけ早くご連絡させていただきます。
こんにちは、
2023年12月に口座開設しました。
今日まで、私はアダルカード、支払い証明、アダルカードを使ったセルフィー、住所証明を提出していました。
私の書類はすべて確認されました。
出金後、アカウントが閉鎖されたと言っています。
Harsheet99 さん、こんにちは。
あなたとカジノとの間のコミュニケーションを次の宛先に転送していただけますか nikolas.b@casino.guru?彼らはアカウントブロックに関して何か明らかにしましたか?
こんにちは、ニックさん
あなたの調子が良いといいのですが。
私が偽造書類を提出したと言っているのです。
まず第一に、私はアダルカードを使ってセルフィーを提出しました。
どうやって鍛造できるのでしょうか？
私の詳細は 100% 本物で正確です。
それでも文書は偽造だと言っている。
すべての書類を使ってビデオ通話に接続できるとも言いました。
