ホームクレームQuickWin Casino - プレイヤーの引き出しは常にキャンセルされます。

QuickWin Casino - プレイヤーの引き出しは常にキャンセルされます。

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金額: €300

QuickWin Casino
提出日: 2024年12月11日 | 終了 : 2024年12月17日
終了 Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

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ドイツ出身のプレイヤーは、賞金の引き出しの試みがすべてキャンセルされ、合計 30 件の引き出しがキャンセルされるなど、カジノで継続的な問題に直面していました。入金ボーナスを使用した後、さらに引き出しがキャンセルされました。苦情チームは、彼がプレイして賞金を失ったため、これ以上のサポートはできないと述べて、苦情を終了しました。

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https://quickwin765412.com/

問題はサイトだけです。お金を勝ち取って引き出したいときに、引き出しがキャンセルされます。すでに 30 回もこの操作が行われています。入金ボーナスがあったので再度プレイしましたが、入金してボーナスが使用され、今度は引き出しが再度キャンセルされています。 file

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vnx88様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • これまでに引き出しに成功したことはありますか?
  • 別の支払い方法で引き出しをリクエストしてみましたか?
  • KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ


この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。

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はい、約30回の支払いのうち2回支払いを受けました

銀行振込などあらゆる方法を試してきました。今は暗号通貨を試しています...

KYC認証とは何ですか?

私のアカウントは確認されていません。

現在、この問題を抱えている人は数人います。

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ボーナスを使用していないにもかかわらず、支払われず、サポートは私の銀行が毎回お金を拒否しているようだと言いますが、もちろんそれは意味がありません。

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私はそこで1万ユーロを失いましたが、彼らはまだ支払いをしてくれません

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vnx88 さん、ご返信ありがとうございます。最後に出金が成功したのはいつで、処理には何日かかったか教えていただけますか? 過去に賞金を引き出すためにどの支払い方法を使用しましたか?

現在、保留中の引き出しはありますか?

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お金を失ったが、取り戻せないので諦めた

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残念です。残念ながら、お客様がプレイされた/賞金を失ったため、この苦情を終了せざるを得ません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回は、これ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

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