オーストリアのプレイヤーは、TNT Bonanza スロット ゲーム中に Quickwin カジノでゲーム クラッシュを経験しました。ライブチャットや電子メールを通じて問題を解決しようと何度も試みたにもかかわらず、問題は未解決のままでした。カジノは詳細な情報とスクリーンショットを要求していましたが、それらが不十分であることがわかりました。プレーヤーは、当社の提案に従ってゲームプロバイダーにも連絡を試みましたが、応答はありませんでした。その後、カジノは、プレーヤーがアカウントを閉鎖したため、それ以上の支援は不可能であると私たちに通知しました。私たちはプレイヤーとコミュニケーションを取ろうと努力しましたが、プレイヤーは依然として無反応であったため、苦情を却下することにしました。
3週間ほど前、私はQuickwin CasinoのTNT BONANZAスロットをプレイしていました。私は 20 セントラインで 20 ユーロのフリースピンを購入しました。 7 回目のスピンの後、ゲームがクラッシュし、それ以来プレイできなくなりました。ゲームデータが保存されている間は、それ以上の操作はできません。ライブチャットやいくつかの電子メールを通じてこの問題を修正しようと何度も試みられましたが、依然として先延ばしにされています。彼らはさらに詳しい情報を求め続けますが、それを見つけるには何時間もかかります。さらに、スクリーンショットも要求され、私はそれを提出しました。数日後、スクリーンショットは受け入れられないと通知されました。このカジノには多くのものがあるかもしれませんが、評判や顧客フレンドリーとは程遠いです。彼らはもう私のお金を受け取らないでしょう！
こんにちは、レイフィッシャーさん
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。QuickWin カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。ゲームがクラッシュしたときにボーナスを使用しましたか?あなたの事件に関する関連証拠を下記まで転送していただけますか nikolas.b@casino.guru?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは、いいえ、アカウントを認証する必要はありませんでした。または、認証するよう求められる必要があります。そしてはい、ボーナスを 20 セントラインで購入しました。私の記憶が正しければ、20 セントでした。-
私も10年前にこの件についてライブチャットに参加していました。
不快な質問をすると自動的にログアウトされてしまいました。
したがって、問題を真剣に解決する可能性はほとんどありません。私はもうあきらめました、彼らは数セントで満足するはずです、どうやら彼らはそれを必要としています！
ちょっと面白い事実: TNT BONANZA ゲームは、クラッシュ時のスコアとともに私のサイトにまだ保存されています。つまり、3 回目のスピンの後は何も機能しなくなりました。つまり、QUICKWIN はまだこのエラーを修正できていないということです。 GAMEが中止になって最初の報告から3週間以上が経ちました……。
もちろん、ライブチャットを使用して結果を得るために何度か試みた後、QUICKWIN サポートに直接メールを送信しましたが、メールを受信したという自動返信メールを除いて、応答はありませんでした。
メールは2023年11月25日午後10時52分に送信されました！すると返信メールにこの番号が届きました！ (11591349)
親愛なるレイフィッシャー様
私が言ったのは QuikckWin カジノではなく、ゲーム プロバイダー、つまりゲーム ラウンドを調査できる急成長中のゲームを直接意味したのです。
お客様各位、
ご連絡いただきありがとうございます。
ゲームプロバイダーにあなたのゲームラウンドを確認したため、ゲームに再参加するようお願いいたします。これにより、ボーナスラウンドをプレイできるようになります。
間違いがございましたら、お知らせください。
理解していただきありがとうございます！
よろしくお願いします、
迅速な勝利
親愛なるニック様
ご協力ありがとうございます。
残念なことに、この件の解決に取り組んでいる間に、お客様がライブチャットに連絡し、アカウントを閉鎖してしまいました。残念ながら、これは、この特定の問題についてはサポートを提供できなくなったことを意味します。
このような状況をご理解いただき、今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
迅速な勝利
