ロシアのプレイヤーは、必要な領収書をすべて提出したにもかかわらず、カジノへの入金で問題が発生しました。6時間待った後、カジノは迅速な解決を約束しましたが、現在は応答がありません。
自動翻訳：
R7 Casino - プレイヤーの入金発行が遅れています。
自動翻訳：
金額: руб11,000
R7 Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
6d 0h 41m 15s
クレームの概要
23時間前
翻訳
公開
公開
昨日
翻訳
カジノから提供された詳細を使用して入金しました。すでに 6 時間経過しています。必要な領収書はすべてカジノに提出しました。しかし、カジノは私を無視し、問題を迅速に解決すると約束しましたが、今では私のメッセージにまったく応答していません。どうか行動を起こしてください。
自動翻訳：
公開
公開
23時間前
翻訳
親愛なるヤクボベルダール様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。決済プロバイダーは調査する必要がありますが、これは手動のプロセスであり、解決までに最大 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側で解決できることはありません。問題が解決するまで、これ以上の入金は行わないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただけますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
自動翻訳：
Casino Guruで調査を行っています
