ポルトガルのプレイヤーは、アカウントが認証されており、以前の出金に問題がなかったにもかかわらず、2024年10月18日と2024年10月19日に行われた2回の100ユーロと140ユーロの出金を受け取っていませんでした。プレイヤーが金額がアカウントに受け取られたことを確認したため、問題は解決しました。苦情チームは、この確認を受けて苦情を「解決済み」とマークしました。
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Rabona Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。
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金額: €240
Rabona Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.0
Rabona Casino の安全性指数は 8 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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2ヶ月前
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こんばんは。2024年10月18日と2024年10月19日にこのカジノで100ユーロと140ユーロの2回の出金を行いましたが、今日まで何も受け取っていません。賞金はボーナスを利用せずに通常通り獲得したものです。今まで何も受け取っていません。以前はこのカジノで問題なく出金できました。私のアカウントは確認されています。助けてもらえますか？
ありがとう
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2ヶ月前
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こんにちは、Knotz12345さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。RabonaCasino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- あなたのアカウントはいつから完全に確認されたのか教えていただけますか？
- 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
出金処理が完了するまで少なくとも 14 日間お待ちいただくことをお勧めします。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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2ヶ月前
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こんばんは、
私のアカウントは作成後すぐに確認されました。たぶん 4 か月前だと思います。
私が最後に彼らと話したのは 2024 年 10 月 30 日で、出金に関してはすべて順調だが、出金の流入が大量にあるため出金に時間がかかるとのことでした。決まり次第お知らせします。しかし、この会話は 2024 年 10 月 22 日以来同じです。
ありがとう
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1ヶ月前
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親愛なるKnotz12345様、
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru。率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル
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