ホームクレームRabona Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

Rabona Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: €800

Rabona Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年4月4日 | 解決済 : 2022年4月12日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ドイツからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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2年前
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私はRabonaカジノで€800の引き出しをしました。その前に、支払いに3営業日かかることが明示されているAGSを読みました。私の支払いは2022年3月28日に行われましたが、今日5営業日後、支払いはまだ保留中です。カスタマーサービスやチャットでは、いつも同じことを言われます。あなたの支払いはできるだけ早く処理されます。また、私の要求について財務部門に電子メールを送信しましたが、これまでのところ回答を受け取っていません。それが何を意味するのかわかりません!

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2年前
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親愛なるferitakman、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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それでは、あと数日は我慢します

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2年前
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親愛なるferitakman、

ニュースはありましたか?賞金を受け取りましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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はい、支払いを受け取りました👍

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2年前
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素晴らしいニュース、feritakman。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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