オプションでRABONAを選択できなかったため、リストから別のカジノを選択しました
3日前にラボーナに登録しましたが、本日、ウェルカムボーナスを利用するためにデポジットをすることにしました。 30ユーロを入金した後、ライブチャットに連絡してボーナスをリクエストしたところ、アカウントが切断されました。もう一度ログインしようとすると、アカウントが閉鎖されたと報告されました。サポートから、重複していると言われましたが、これまでRabonaで100％アカウントを作成したことはなく、サイトでメール、名前、姓、携帯電話番号を使用したことはほとんどありません。私は一人暮らしなので、IPアドレスをサイトで使用することはできませんでした。過去に同じことが別のイタリア人の少年にも起こったのを見ましたが、それで解決しました。あなたも私を助けてくれることを願っています。
宜しくお願いします、
ジャンルカ
I selected another casino from the list as the options did not allow me to choose RABONA
I registered on Rabona 3 days ago, today I decided to make a deposit to also take advantage of the welcome bonus. I deposited € 30, then I contacted the live chat to request the bonus, which disconnected my account, when I tried to log in again, it reported me that the account was closed. From the support they tell me that it is duplicated, but I have never created a 100% account on Rabona before, much less used my email, name, surname or mobile number on the site. The IP address could not have been used on the site as I live alone. I saw that in the past the same thing happened to another Italian boy, but then it was resolved. I hope you can help me too.
Best regards,
Gianluca
Ho selezionato un altro casinò dall'elenco in quanto tra le opzioni non mi dava la possibilità di scegliere RABONA
Mi sono registrato su Rabona 3 giorni fa, oggi ho deciso di fare un deposito per poter usufruire anche del bonus di benvenuto. Ho depositato 30€, poi ho contattato la live chat per richiedere il bonus, la quale mi ha disconnesso l'account, quando ho provato a fare nuovamente il login, mi segnalava l'account chiuso. Dal supporto mi dicono che risulti duplicato, ma non ho mai creato al 100% un account su Rabona prima d'ora, né tanto meno usato la mia mail, nome, cognome o numero di cellulare sul sito. L'indirizzo IP non può essere stato utilizzato sul sito in quanto vivo da solo. Ho visto che in passato è successa la stessa cosa ad un altro ragazzo italiano, poi però risolta. Mi auguro possiate aiutare anche me.
Cordiali saluti,
Gianluca
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