ドイツのプレイヤーは、ラボナ カジノで支払いが遅れ、遅延の言い訳をされているという問題に直面しています。彼らは、引き出し処理のために早急な対応を求めています。
残念ながら、ラボナ社は今回も金銭を支払わず、「遅れが生じていますので、しばらくお待ちください」といった言い訳をしている。
したがって、私はラボナ社に対し、今回の件で支払いを直ちに処理するよう強く要請します。
ulrichwurm97様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
お支払いは処理されずにアカウント内で保留中のままであると理解してよろしいでしょうか?
出金リクエストは何日前に行われたか教えていただけますか? アカウントはすでに正常に確認されましたか?
出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることは、ごく普通のことです。つまり、特に初めての出金の場合は、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーには忍耐強く、出金をリクエストしてから苦情を提出するまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。KYC 認証が正常に完了し、出金が承認された場合、出金を受け取るのは時間の問題だと私は本当に信じています。
ご連絡をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
ulrichwurm97さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のRomiに転送します( romana.r@casino.guru ) がお手伝いいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
こんにちは、ulrichwurm97さん、
私の名前はロミです。あなたの件についてお手伝いさせていただきます。この会話にはカジノの担当者の同席をお願いしたいと思います。
ラボナカジノ様
撤退に関する追加情報を提供して状況を明確にしていただけますか?
よろしくお願いします。
敬具
ロミ