ドイツのプレイヤーはラボナからの支払いの受け取りに遅れが生じており、カジノ側はこれを技術的なエラーによるものとしている。カジノ側は支払い処理を迅速化するために支援を求めている。
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Rabona Casino - プレイヤーへの支払いはカジノによって遅れます。
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金額: €3,000
Rabona Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.0
Rabona Casino の安全性指数は 8 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
0d 0h 31m 18s
クレームの概要
1週間前
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1週間前
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Rabona はまたも支払いを遅らせています。理由は技術的なエラーですが、確認できないため真実ではありません。Rabona が最終的に支払いを処理できるように支援を要請します。
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1週間前
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ulrichwurm97様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。問題に関する情報をすべて把握するため、いくつか質問させてください。
- あなたの支払いはカジノアカウントでまだ保留中であると理解してよろしいでしょうか?
- いつ支払いをリクエストしたか指定していただけますか? 3000 ユーロの引き出しリクエスト以外にアカウントに残高はありますか?
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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1週間前
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現在、2件の引き出しが保留中であり、ラボナによれば、1件は決済サービスプロバイダーに技術的な問題があったためキャンセルされたという。
カスタマーチャットでは、決済サービスプロバイダーに関する情報は一切提供されず、最新のブラウザを使用して Cookie を削除するように指示されましたが、これはまったくのナンセンスです。
ラボナは以前私とこのゲームをプレイしたことがあります。勝ち額が大きすぎたため、アカウントが制限されました (1 回の賭けあたりの最大賭け金は 1.00 ユーロ)。
現在、口座にある資金は、引き出し要求額を上回っています。
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1週間前
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できるだけ早く賞金を楽しみたいというお気持ちはよくわかります。
取引のステータスがわかる最近の出金リクエストのスクリーンショットを共有していただけますか?
スクリーンショットをここで共有するか、情報を私のメールアドレスに送信してください。 tomas@casino.guru
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ulrichwurm97には0d 0h 31m 18s 日の返信猶予があります
