ドイツ出身のこのプレイヤーは、認証済みアカウントを持っていたにもかかわらず、賞金を引き出すのが困難でした。カジノは支払いを遅らせており、最近プレーヤーのアカウントを閉鎖したため、プレーヤーが引き出すつもりだった資金にアクセスできなくなりました。カジノ側は遅延の原因は銀行にあるとしているが、プレイヤーはこれが問題ではないことを認めている。プレーヤーのアカウントはブロックされ、スポーツ賭博のみを行っていたため、申し立ては却下されました。
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Rabona Casino - プレーヤーの出金リクエストが遅れ、アカウントが閉鎖されました。
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金額: €3,000
Rabona Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
8ヶ月前
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8ヶ月前
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20 日以上支払いをしようとしています
定期的に支払いを受け入れ、私のアカウントが認証されているにもかかわらず、彼らは私を遅らせ続けます
チャットと電子メールにメッセージを送りましたが、応答はありません。チャットでは常に 2 ～ 3 日かかるが支払いが遅れていると嘘をつきます。
今日、さらに 2 通のメールを書き、苦情を申し立てました。今、私のアカウントは閉鎖されました。アクセスできません
私はこれまでこのカジノに 100,000.00 ドル以上を投資しましたが、一度も現金化したことはありません。現在支払いを待っていますが、支払いができません
人々はこれでひどい経験をしているようです
現在 500+800 件の電子決済を待っており、ゲーム内に 2 枚のチケットがありますが、アカウントへのアクセスが拒否されているため、それらを防御するアクセス権がありません。
私は 3000e を現金化するつもりでしたが、時間が経つにつれて、彼らは私に 1 ディナールも支払わずにプレイしてすべてを失うことを求めてきました。応答はなく、解決策もありません。銀行に問題があると嘘をついていますが、銀行に連絡しましたが問題ありません。それは完全に彼ら次第です。
彼らとの問題を解決し、支払いを処理するのを手伝ってほしいです。合計金額の 20% を差し上げたいのですが、支払い後の金額は約 3000 ユーロで、私のアカウントは閉鎖されています。
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8ヶ月前
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ミクシズムさん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Rabona カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?そこでカジノゲームやスポーツ賭博をしましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
当社のサービスはすべて無料であるため、プレイヤーからの金銭は受け取っていないことにご注意ください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
8ヶ月前
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こんにちは、ニックさん
毎日メールを書いていますが、返信はありません。処理中であるというだけです。また、ライブチャットからも理由もなく情報もなく嘘をつくだけです。
先月は自分のお金で約 1500 イーグルスをプレイし、ボーナス カード コレクション (約 200 ～ 300 イーグルス) を手に入れましたが、これはリアルマネーです。その後、このお金をプラスマイナスして 30,000e を超えました。
私はスポーツベットのみをプレイします。
ビザの銀行振込と銀行振込で800eを出金できる回数が増えましたが、そうではありません。理由もなく情報なしで2〜3日後に常にキャンセルされます。
待ってほしいと100回も情報をお願いしました。その後、5日前にアカウントにアクセスできなくなりました。いつもメールに返事がなく、チャットで嘘をついたり、ラインからだと言って情報が来ました。 Eメール。
今どうすればいいですか。チケットが 2 枚空いていました。今何が起こっているのかわかりませんが、まだ 3600 ユーロほどあると思います。男性のアカウントが閉鎖されても構いませんが、お金が欲しいのです。私のアカウント。もちろん認証済みですか...
ミキスム
titaniumsm@gmail.com
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8ヶ月前
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すべてキャンセルされたと表示されているにもかかわらず、600+800+800+800 の支払いを受け取りました。まだ現金化していないお金があり、口座は閉鎖されています。
これは不可能です 🙂
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8ヶ月前
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ミクシズムさん、こんにちは。
ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラム Casino.Guru では、オンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。難しいことだとは思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に対処するのに十分な洞察力が私たちにはありません。アカウントに残高が残っている場合でも、スポーツ賭博のみをプレイした場合は、スポーツ賭博に関連する条件によりアカウントが閉鎖されました。私があなたの代わりにカジノに連絡して、さらに詳しい情報を得ることができますが、同時にあなたの苦情を拒否せざるを得なくなります。
あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
ニック
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