ホームクレームRaging Bull Slots Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

Raging Bull Slots Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: $400

Raging Bull Slots Casino
提出日: 2021年1月23日 | 終了 : 2021年2月9日
終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

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米国のプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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確認を送信した直後(サードパーティのID確認サービスに転送されました)、アカウントにある400ドルを引き出しようとしました。その後、私はカジノへのアクセスを禁止されました。私はチケットを提出しました-彼らは私に返事をくれませんでしたし、私のアカウントがカジノへのアクセスを制限されている理由についても説明しませんでした

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親愛なるPurseLance、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡し、この問題の解決にご協力をお願いしますが、その前に、関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?アカウントを登録してからどれくらい経ちますか?

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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私は2017年からRaginBullのアカウントを持っていました。以前はボーナスを持っていましたが、彼らからの支払いは見たことがありません。私は最近ログインし、私のアカウントで400ドルを見ました。これは、3年前のプレイからのものだと思いました。それで私は撤退に進みました。サードパーティID検証サービスを使用して検証を行うためのリンクを受け取りました。私がやった。しばらくして、サイトに再度ログインしようとしましたが、アカウントがブロックされました。私はカジノサポートに手紙を書きました。 -何もない

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PurseLance、お返事ありがとうございます。あなたとカジノの間に関連するコミュニケーション、またはあなたが私に転送できるあなたの残高のスクリーンショットはありますか? IDの確認を完了した場所を教えてください。

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親愛なるPurseLance、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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