親愛なるマイケル、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。アクティブボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
あなたはとても親切で、私たちが事件についてできるだけ多くの情報を集めることができるようにあなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを私に送ってくれませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。または、ここに投稿することもできます。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
Dear Michael,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Have you accumulated your winnings with or without an active bonus, please?
Would you be so kind and send me all the relevant communication between you and the casino so we can gather as much information as possible about the case? My email address is kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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