テネシー州のプレーヤーは、オンライン カジノのプレイ ボーナスを利用して 726 ドルを獲得しましたが、カジノで多額の金額を費やしたにも関わらず賞金を引き出すことができませんでした。プレーヤーの苦情を受けて、私たちは状況を完全に理解するために、撤退問題の説明やプレーヤーの KYC 検証の状況などの追加情報を求めました。しかし、プレーヤーは延長期間内に私たちの問い合わせに応答しなかったため、情報不足を理由に私たちは苦情を却下しました。
プレイスルーが 726.00 のプラスの残高で使用されるまで、入金および使用されたプレイ ボーナス。引き出しはできないと言われました。私はこのカジノで何千ドルも使いました。消えない。
promothreadsfile の皆様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。 「引き出しが利用できない」とは何を意味するのか説明していただけますか?
これまでに引き出しに成功したことがありますか? KYC検証に合格しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ