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Raging Bull Slots Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: $100

Raging Bull Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年7月29日 | 終了したクレーム : 2024年9月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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フロリダのプレイヤーは 3 週間前に Raging Bull Slots から出金をリクエストしましたが、まだ保留中です。出金には、入金からの 20 ドルとボーナスからの 100 ドルが含まれています。

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3ヶ月前
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こんにちは。私はレイジングブルスロットで12ドルを入金し、それを20ドル強に増額して引き出しました。その後、無料ボーナスを使用して必要な金額を賭け、2024年7月6日に100ドルの引き出しを開始しました。

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3ヶ月前
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こんにちは、Thoss5150さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Raging Bull Slots Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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3ヶ月前
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私のアカウントは確認済みだと思っていました。アカウントを1年以上所有しており、以前にも入金と出金を行っています。正確な確認日はわかりませんが、アカウントを所有してからしばらく経っています。入金後に無料ボーナスから賞金を獲得しました。

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3ヶ月前
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こんにちは、Thoss5150さん、

入金、ボーナス、出金履歴と、あなたとカジノ間のやり取りを下記に転送していただけますか? nikolas.b@casino.guru 。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
3ヶ月前
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最近の取引のスクリーンショットを 2 枚示します。最初に入金し、次に出金し、最後にフリー スピンを交換しました。サポートは処理中と言い続けています。

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2ヶ月前
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こんにちは、Thoss5150さん、

引き出し履歴に基づいて処理されました。支払いプロバイダーから、それが届いていないという証拠を提供していただけますか?

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2ヶ月前
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はい、21ドルの引き出しを受け取りましたが、私が言及している引き出しはまだ保留中の100ドルの引き出しです。

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2ヶ月前
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Thoss5150さん、説明ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のMirkaに転送します( miroslava.d@casino.guru )がこれからあなたをサポートしていきます。

解決に向けて頑張ってください。

よろしくお願いいたします。

ニック

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2ヶ月前
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わかりました、ありがとう

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2ヶ月前
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親愛なるThoss5150様、


私の名前はミルカです。この事件の解決をお手伝いします。ここで、Raging Bull Slots Casino の担当者にこの会話に参加していただきたいと思っています。


レイジングブルスロットカジノ様


この件に関して詳しく説明していただけますか?


よろしくお願いします、


ミルカ


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2ヶ月前
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こんにちは、ミルカ。うまくいけば解決できると思います

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2ヶ月前
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皆さんこんにちは


状況を確認したところ、出金リクエストは有効であるようです。承認部門による確認が必要ですが、私が見たところすべて問題ないようです。カジノのキャッシャーでドキュメント モジュールを完了し、サービス部門を訪問して現在の Bitcoin アドレス Thoss5150 を確認することを強くお勧めします。


幸運をお祈りしています、


ニックとレイジング・ブル

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2ヶ月前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2ヶ月前
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私の書類はすべてすでに完全に確認されています

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2ヶ月前
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親愛なるThoss5150様、


撤退手続きは進んでいますか?

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2ヶ月前
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いいえ、進展はありません。昨日の引き出しはまだ保留中です。まだ理由が少しわかりませんが

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2ヶ月前
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レイジングブルスロットカジノ様


引き出しプロセスをスピードアップするために何かできることがあるかどうか、明確にしていただけますか?


ありがとう

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2ヶ月前
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こんにちは、ミルカ。いいえ、プロセスをスピードアップする方法はわかりませんが、私の出金は7月6日から保留になっています。この件に対応したレイジングブルカジノの担当者は、すべて有効で私のアカウントは確認済みだと言っていますが、正直何が遅れているのか気になっています。

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2ヶ月前
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皆さんこんにちは


承認部門に引き出しの依頼を審査してもらったところ、私が気付いていなかった点が見つかりました。それは、無料チップを引き続き受け取るために、入金してからその入金分を引き出すというパターンです (プレイするのではなく)。無料チップを有効にするには、入金/プレイ セッションによって以前の無料チップと切り離す必要があります。この場合、無料チップは多数ありますが、入金/プレイ セッションはありません。


残念ながら、カジノの利用規約および無料チップ自体の規定により、リクエストされた引き出しは複数回連続した無料チップのため無効です。


裏付けとなる文書は、レビューのために casino.guru チームに転送されました。


幸運をお祈りしています、


ニックとレイジング・ブル

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2ヶ月前
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それは間違いです。入金してプレイしました。しばらくプレイした後、勝ち金が 20 ドルを超えないことに気づいたので、出金しました。出金後、無料ボーナスを使用しました。無料ボーナスを使用する前には必ず入金します。

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2ヶ月前
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7月5日の午後2時45分に入金し、午後3時32分までプレイして出金しました。つまり、出金するまでに実際にプレイしたのは47分です。基準を満たすにはどれくらいプレイする必要がありますか?

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2ヶ月前
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下のスクリーンショットでわかるように、まだ調査中なので、私の出金はキャンセルされました。彼らは私が入金していないと言っていますが、最初のスクリーンショットでわかるように、入金から始めて、47分後に出金しました。その後、賭けて勝った無料チップを請求し、現在話し合っている7月6日に別の出金を開始しました。すべて正しく行ったのに、なぜ、どのように出金が拒否されたのか、わかりません。入金、プレイ、出金、無料チップの引き換え、正しい金額の賭け、出金。問題や何を間違えたのかわかりません。

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2ヶ月前
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親愛なるThoss5150様、


カジノから、あなたが提出したスクリーンショットには表示されていない、1月から複数の無料チップボーナス(175RBC、FREECHIP.10321)を入金せずに請求したという証拠を受け取りました。


前述の理由により、この苦情は却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はこれ以上のお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。



よろしくお願いします、

ミルカ


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