テキサス州のプレイヤーは2024年8月14日にビットコインの出金をリクエストしましたが、カジノと連絡を取ったにもかかわらず承認されませんでした。カジノ側は問題をエスカレートすると主張しましたが、マネージャーからの解決策や返答はありませんでした。さらに問い合わせたところ、彼女は資金を受け取ったことを確認しましたが、入金に対する請求が取り消されたため、予想していた2,350ドルではなく1,910.86ドルでした。この問題は、差し引きに関してカジノからの説明で解決され、苦情は苦情チームによって「解決済み」とマークされました。
2024年8月14日にビットコインで出金をリクエストしましたが、まだ承認されていません。カジノと連絡を取りましたが、問題は解決されませんでした。エスカレーションすると言うだけで、問題は解決しません。この状況について、助けてもらえますか？マネージャーと話すように頼んだのですが、返答がありません。助けていただければ幸いです。ありがとうございます。祝福がありますように。
親愛なるサンジュルゴ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Raging Bull Slots Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、トマス。お読みいただきありがとうございます。問題が解決されることを願っています。レイジング・ブル・カジノのエージェントとのチャットのコピーはありませんが、コピーを作成するために開始します。ナイジェルが最初にボーナスを提供した場合、ルールはありません。つまり、出金制限はなく、賭け金の制限もありません。その日、私は十分に勝ちました。コインドローで出金を開始し、彼らは確かに私に支払いました。私はプレイを続けるために資金を残し、再び2,350ドルを獲得しました。私はビットコインで出金しましたが、これはまだ承認されていません。詳細が必要な場合はお知らせください。ご協力ありがとうございました。
サンジュルゴさん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のロミ（ romana.r@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運を祈り、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
トマスさん、ありがとうございます。カジノ側からはすでに出金を承認したと連絡がありましたが、賞金がいつ送金されるかはわかりません。この遅延が利用規約の範囲内かどうかはわかりませんが、レイジングブルカジノでは出金が行われていないのが実情です。
親愛なるサンジュルゴ様、
私はロミです。これからあなたの苦情に対応させていただきます。前回の情報提供以降、この件に関して新しい情報がありましたらお知らせください。
私は、Raging Bull Slots Casino の代表者をこの議論に参加させ、この問題の解決に役立つ情報を提供してほしいと考えています。
レイジングブルスロットカジノ様
この件に関して詳しい情報を教えていただけますか？
ご返信をよろしくお願いいたします！
よろしくお願いします、
ロミ
こんにちは、ロミさん。私の問題を解決してくれてありがとう。昨日、レイジング・ブル・カジノに連絡して、別の答えがあるかどうかを確認しました。最後に彼らと話したのは先週で、マネージャーと話したいと頼んだところ、問題なく連絡が取れ、賞金が支払われるのは今日まで待つように言われました。昨日連絡したところ、2024年9月16日まで待つように言われました。期限を延長しているだけだと思います。私の問題を解決していただけることを願っています。ご協力ありがとうございました。祝福がありますように。
皆さんこんにちは
確認してみましたが、ここでお手伝いできればと思います。他に何か必要なことがあれば、ここで皆さんにお知らせします。それ以外の場合は、サンジュルゴが到着したらお知らせください。
幸運をお祈りしています、
ニックとレイジング・ブル
こんにちは、はい、お金はありますが、私が稼いだ金額よりはるかに少ないです。私の稼ぎは 2,350 ドルで、受け取った金額は 1,910.86 ドルです。稼いだ金額ではなく、その金額を受け取った理由を教えていただけますか? 取引手数料がかかることは承知していますが、不足している資金ほど高くはありません。皆さん、ありがとうございます。祝福がありますように。
皆さんこんにちは
カジノへの入金に対して合計 348 ドルの差し引き手数料が発生していましたが、この金額は支払い時に削除されました。これで事態が明確になれば幸いです。
幸運をお祈りしています、
ニックとレイジング・ブル
おはようございます。すみません、入金手数料とは何なのか分かりません。もし私がそのような利益を得たのが 1 回の入金だけだったのであれば、具体的にどの入金なのかを説明していただいた方が良いと思います。情報をいただければ幸いです。
ロミさん、あなたがおっしゃっている入金が何なのか分からないので、この問題について助けていただけませんか。1 回だけ入金した場合でも、助けていただけますか? ありがとうございます。良い一日をお過ごしください。祝福がありますように。
みなさんこんにちは。
状況を説明してくれたニックとレイジング・ブルに感謝します。
Sanjlugo 様、状況全体をメールでご説明いたしましたが、資金の支払いを確認し、Casino Guru 苦情解決センターをご利用いただいたことに感謝いたします。資金を受け取っていただき、大変嬉しく思います。問題は無事に解決されましたので、弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」としてマークさせていただきます。
今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちがお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ロミ
カジノ.グル
