プレーヤーの確認が行き詰まり、賞金を引き出すことができませんでした。アカウントは確認されましたが、カジノの利用規約に基づいて、プレーヤーが居住する国から使用された種類のボーナスを使用して獲得した賞金を引き出すことは許可されておらず、ボーナスは娯楽目的でのみ使用できることがわかりましたプレーヤーが以前にカジノにデポジットをしたことがない場合。苦情は不当なものとしてクローズされました。
みなさん、こんにちは。このカジノのプレイヤーに次の例で警告したいと思います。私はサイトに登録してウェルカムボーナスを請求し、条件に従ってボーナスを賭けて$ 100を獲得しました。カジノは、私が行ったアカウントの確認を求めました。何度も問い合わせても何も聞こえませんでした。 1か月以上経過しましたが、問い合わせに対する回答がありません。アカウントが確認されていないため、カスタマーサービスのチャットは終了し、賞金はすべて請求されません。そのようなカジノでプレーする価値があるかどうかを考えてみてください。彼らは泥棒だと思います。
こんにちはミラクル73、
苦情を提出していただきありがとうございます。レイジングブルカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスを開始したのはいつですか。正確にいくら入金しましたか?最後にカジノに話しかけたのはいつですか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは、私は約1か月前にカジノで検証プロセスを開始しましたが、久しぶりだと感じています。私は彼らが要求したすべての書類を彼らに送り、また私のアカウント確認のステータスについてカスタマーサービスに何度も尋ねようとしましたが、成功しませんでした。私の賞金は、フィンランド人にも開かれたボーナス付きです。きちんとリサイクルしました。しかし今、問題は進んでおり、彼らはついにカジノのページで私のアカウントを確認するように頼みました。私は今日それを行いました。彼らは今日私のアカウントを確認することに成功しました。したがって、この状況は進行しました。今、私は賞金を引き出しようとしていますが、引き出しオプションが1つしかないため、不便です。引き出しに問題がある場合は、5日以内に通知することを約束しました。要約すると、状況はすでに少し進んでいます。そしてカジノは荒れ狂うブルスロットです。多分これはまだうまくいくでしょう。私の意見では、それは賞金が無料のボーナスで勝ったのか預金で勝ったのかではなく、原則と信頼できるカスタマーサービスについてです。
よろしくミラクル73
親愛なるミラクル73、
その1つの決済プロバイダーを使用して引き出しを行うことができますか?また、アカウントが完全に確認されたばかりの場合、支払いを受け取るまでに最大2週間かかる場合があることにも注意してください。
こんにちは、銀行振込による引き出しリクエストは保留中です。6月7日に引き出しリクエストを送信しました。そのため、引き出しが受け入れられるかどうか、または道路にさらに段差が生じるかどうかを確認するのを待っています。引き出しリクエストの確認には7日かかるというメッセージが届きました。
こんにちは。アカウントが確認されるのを1か月待っていましたが、完了しました。 1週間前、アカウントに引き出しリクエストを送信しました。今日、私は彼らが私の撤退を確認するための書類を必要としていることを知りました、わかりました、私は彼らに彼らを送りました。現在、引き出しの処理には約72時間かかります。ですから、それは本当に忍耐が必要だと言わざるを得ません。私の忍耐力が不足しているので、この問題が解決されることを願っています。なぜ撤退確認書が必要なのか、撤退依頼からわずか7日後なのか、すぐにはわからないのです。
こんにちは、今日、私の引き出しリクエストは拒否されました。ボーナスはプレイヤーの入金のみであったため、100ドルを支払うことはできません。これは詐欺であり、1セントを支払う必要はありません。賞金が支払われることを意図していないのに、なぜ新しいプレーヤーにボーナスを提供するのですか?これは意味がありません。私が15ドルの無料のお金を主張したとき、それがプレーヤーを預けるためのものであるとはどこにも言及されておらず、それは新規顧客のためのものであるとだけ述べられていました。私はこのカジノのプレーヤーに幸運を祈るだけです。私自身はこのカジノでプレーすることは決してなく、彼らの賞金に1ドルを投資することもありません。これに感謝します。そして、私はこれをこのカジノは完全な詐欺だと言います。 「ペルケレ」
こんにちはミラクル73、
私はカジノの用語を調べていて、これを見つけました:
「プレーヤーは、デポジットの間に1つの無料チップのみを受け取る権利があります。複数の無料チップから生じる賞金は無効になります。たとえば、プレーヤーが2つの無料チップを続けて引き換えた場合、賞金を引き出すことはできません。上記のチップで再生することによって生成されます。」
デポジットボーナスを2回続けて請求したかどうか教えてください。フリーキャッシュであろうとスピンであろうと、デポジットボーナスなしの間にデポジットする必要があるため、賞金が無効になった理由かもしれません。
こんにちは、私は初めて償還し、100ドルを獲得したボーナスの前に、ボーナスを償還していませんでした。その後、すでに賞金を引き出していたときに償還しようとしました。その後、そのボーナスは当然拒否されました。はい、その利益が私に支払われなかった理由がないので、カジノは私にその100ドルを支払う義務があったでしょう。私が引き換えたボーナスは最初のボーナスでした。
すべての情報をありがとうMiracle73。事件に関してカジノからのより多くの情報が必要なため、これからあなたを支援する私の同僚のブラニスラフにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
こんにちは、Miracle73、
今後、苦情のお手伝いをさせていただきます。ただし、このオープンスレッドにカジノを招待して説明を求める前に、状況を明確にするためにいくつか質問をさせてください。
私はまた、カジノの利用規約(ここで入手可能)でこれらのルールを見つけました:
「デポジットボーナスなし(フリーチップ、フリースピン)
特に明記されていない限り、すべてのデポジットなしボーナスには次の利用規約が適用されます。
..。
ルール8.特定の国のプレーヤーは、以前に入金していない場合、無料のチップオファーからキャッシュアウトすることはできません。これらのプレーヤーは、娯楽目的でのみ、上記の無料チップを購入することができます。このPDFドキュメントですべての国の制限を表示するか、 MSWord形式でダウンロードしてステータスを確認できます。 「」
そして、これは私が言及されたファイル(最も重要な行にトリミングされた)で見つけたものです:
プレイヤーの地理的位置やその他の制限に基づいて、フィンランドのプレイヤーはデポジットなしボーナスを請求して使用できますが、賞金を引き出すことはできません。
登録時にカジノの利用規約に同意したときに、このルールとリストを知っていましたか?これは、使用したボーナスに有効な、別のボーナス利用規約に別段の記載がありましたか?