ホームクレームRaging Bull Slots Casino - プレーヤーには出金の問題とログインの問題が発生します。

Raging Bull Slots Casino - プレーヤーには出金の問題とログインの問題が発生します。

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金額: €2,500

Raging Bull Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年3月15日 | 終了したクレーム : 2024年3月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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デンマーク出身のプレーヤーは、オンライン カジノにログインしたり賞金を引き出したりする際に困難に直面していました。カジノは彼に対し、出金を再処理するようアドバイスしていましたが、今回はビットコインでした。私たちは彼にカジノの指示に従い、別の支払い方法を使用することを推奨しました。しかし、プレイヤーからの応答がなかったため、この件は拒否せざるを得ませんでした。それにもかかわらず、私たちはプレイヤーが将来コミュニケーションを再開することを選択した場合に支援する用意があり続けました。

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8ヶ月前
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時間が長引いて、現在デンマークからログインできず、再び出金リクエストを求められていますが、支払いはビットコインでのみです

詐欺会社

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8ヶ月前
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親愛なるシゲンストロム様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。支払い方法の多様性とアクセシビリティはカジノが独占的に管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行制限などのいくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。入金に利用できる支払い方法があれば、出金にもその支払い方法が提供される必要があるというわけではありません。

カジノが賞金を引き出すために別の支払い方法を使用するようアドバイスした場合は、その指示に従うことを強くお勧めします。残念ながら、カジノは時々無力で、顧客に提供する支払い方法が限られています。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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8ヶ月前
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sigenstrom様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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7ヶ月前
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残念ながら、私たちのメッセージや質問に対してプレイヤーからの返答がなかったため、この件を拒否せざるを得なくなったことをお知らせします。その結果、これ以上の調査を進めることも、当面の問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーが将来いつでもこの苦情を再開することを決定した場合は、そのオプションを保持していることを強調したいと思います。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは引き続きオープンであり、問題の解決を支援するつもりです。


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