カジノが応答しないため、プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。綿密な調査の結果、プレーヤーがカジノのボーナス利用規約に完全に従っていなかったため、この苦情を却下することになりました。
ボーナスで 500 を獲得しました。これが、このボーナスが提供する最大額です。アカウントを確認するために文書を送信しましたが、ここでチャットボタンを押しても何も機能せず、サポートに電子メールを送信しても応答がありません。アカウントを確認して、獲得したボーナスを引き出したいです。
ma86 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Raging Bull Slots Casino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
確認プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があります。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
11 月 26 日に承認されるドキュメントを記載したメールを送信し、12 月 4 日にサポートにメールを送信しました。チャット機能には、24 時間年中無休でいつでも接続できるハイパーリンクが表示されますが、クリックしても何もしません。
サイトではまだ賞金を引き出すことができず、自動返信以外のメールも受け取っていないため、私の書類はまだ確認されていません。
ma86 さん、こんにちは。
あなたが文書を転送したとき、およそ。 2 週間前のことですが、まだ妥当な期間内にあるため、今は待つことをお勧めします。更新があった場合はお知らせください。
ma86 さん、こんにちは。
あなたのケースに更新がない限り、苦情は同僚の Michal ( michal.k@casino.guru ) に転送され、今後あなたを支援し、カジノと連絡を取ろうとします。
うまく解決されますように。
よろしく、
ニック
こんにちはma86
私は Michal です。あなたの苦情を引き受けました。私はこのケースを確認しました。カジノに連絡して、この問題をさらに明らかにします。
レイジング ブル スロット カジノを会話に招待したいと思います。
親愛なるレイジングブルスロットカジノ
プレイヤーの確認の遅延について、いくつか情報を提供していただけますか?
皆さん、こんにちは。
申し訳ありませんが、私は休日のためにオフィスを離れていました。
あなたのアカウントを確認したところ、アカウントと支払い方法を確認するための写真付き ID がまだ不足していることがわかります。必要に応じてお手伝いします。
引き出しの可能性については、カジノおよびボーナス自体の利用規約に従って、現金入金の間に許可されている入金不要ボーナスは 1 つだけです。残念ながら、あなたの現在の勝利残高は、15 回連続してカジノ内で現金を入金していないデポジットなしクーポンの結果です。申し訳ありませんが、あなたは撤退の資格がありません。
裏付けとなる証拠は、レビューのためにcasino.guruチームに転送されました.
幸運をお祈りしています、
ニックとレイジング・ブル
ma86 様
ここでできることはあまりないのではないかと心配しています。すべてのボーナスには、すべてのプレイヤーが従わなければならない独自のルールがあります。
Nick / Raging Bull に返信する余地を与えるために、この苦情スレッドをしばらく開いたままにしておくことができますが、上記のように、複数のデポジットなしボーナスを請求する間に実際のお金のデポジットが必要です。あなたの苦情を拒否する。