米国のプレイヤーは、アカウントを確認しプロモーションを申請した後、カジノが引き出しを拒否したことに腹を立てていました。彼らは、カジノがプレイヤーが知らないうちにプロモーションを申請させ、後で賞金を拒否したと非難しました。プレイヤーは、カジノに対して否定的なレビューと措置を脅迫しました。私たちは、プレイヤーが実際のお金を入金せずに複数の連続した無料ボーナスを利用していたことを発見しました。これはカジノの規約に違反していました。私たちのメッセージと質問に対するプレイヤーの応答がなかったため、苦情は却下されました。
これだけは言えます。あなたは欲張りになって、今回は間違った相手とゲームをしました。私はまだできる限り多くの否定的なレビューを投稿し始めていません。基本的に、あなたは、ただプレイして大金持ちになるチャンスの興奮を味わいたいだけの人々が知らないうちにプロモーションを請求できるようにすることで、自分のルールを破っています。そして、ほとんどの場合、私のような人たちは、私がしたように勝ったお金を本当に必要としています。あなたは、私のように幸運に恵まれた人々の賞金を受け取ることができるしきい値を超えたところで、プロモーションの請求をすぐに許可しません。評判の良いカジノはプロモーションの請求を許可しないので、私のように幸運に恵まれた場合は賞金を請求できます。なぜなら、そのお金はいずれにしてもあなたのカジノで使われる可能性が高いからです。いいえ、あなたのカジノはそれを賢い方法で行うことはできません。さて、bonusblitze は、私がレビューキャンペーンを続けるために私に反対する人々に支払うことが彼らにとって最善の利益であるとわかりました。君は私がただの一人の人間だと思っているだろうね。君の言う通りだ。だが私は米国政府でキャリアを積み、ウェブ上で人々が頻繁に訪れる主要な場所に大量のメールを送りつけてきた一人の人間だ。信じられないかもしれないが、私はあなたからビジネスを引き受けるつもりだ。また、現在、米国であなたのカジノを禁止するために何ができるか検討している。私はあなたのいわゆるサポートスタッフの一人に、お金を引き出すのに問題はないかと尋ねたが、真実を言う代わりに、あなたの会社は私が認証を受けるために8時間も費やして時間とお金を無駄にさせ、すぐに引き出しを拒否した。私は腹が立つ...私に金を払わないとビジネスを失う...私はもう行かない
ジェイソン様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。カジノでご迷惑をおかけしたことをお聞きし、大変申し訳ございません。
お客様の状況をより良く理解し、効果的にサポートするために、以下の詳細情報をご提供いただけますでしょうか。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
はい、私はフリースピンだと主張し、1000回を超えるとんでもないプレイスルーを最後までプレイして、最大許容支払額の100ドルを達成しました。私はレイジングブルカジノのカスタマーサービスに、賞金を受け取る際に問題はないかと具体的に尋ねましたが、問題があるという兆候はまったくありませんでした。そこで、認証を続行しました。これにはほぼ丸一日かかり、ライトコインアカウントを設定して、100ドルをもらうために行くような必要のないお金を使いました。時間が経つと、彼らはすぐに、何も支払われず、プロモーションを請求しすぎていると言いました。彼らは数時間前に私にそれを言うことができたはずですが、彼らはそのようなことを示唆しませんでした。プロモーションの申請を許可して、お金が没収されるところまで行ってから、プロモーションの申請を禁止するのは間違っていると思います。つまり、お金が没収されるところで停止するのではなく、お金を失うことのないプロモーションの申請を禁止するのです。これは欺瞞的で、プロのやり方だと思います。私は 100 ドル欲しいけど、勝ったから欲しいのよ。
こんにちは、ジェイソンズ。
一般的なボーナスの利用規約を確認したところ、次のことがわかりました ( こちら)。
プレイヤーは複数の無料ボーナスを連続して引き換えることはできません。1 つの入金不要ボーナスを引き換えた後に別のボーナスが提供された場合、2 番目の入金不要ボーナスを引き出す資格を得るには、その間にリアルマネーの入金を行う必要があります。
このカジノからゲームプレイのためにリアルマネーを入金せずに、複数の無料ボーナスを連続して引き換えたと理解してよろしいでしょうか？もしそうなら、残念ながら私たちはあなたを助けることができません。ただし、最後の無料ボーナスを引き換える前にリアルマネーを入金し、その入金を使用してプレイした場合は、キャッシャー履歴を petronela.k@casino.guru 。
ありがとう。
