オーストリアのプレーヤーは賭け条件を満たしており、ボーナス条件に従って 100 ユーロの出金を希望していました。ライブチャットを通じて、その後電子メールを通じてこの出金を試みたにもかかわらず、彼の出金リクエストは3週間経っても処理されませんでした。プレーヤーは入金不要ボーナスを通じてこの金額を獲得していましたが、KYC 検証を完了しておらず、カジノに入金もしていませんでした。カジノの利用規約を確認した結果、オーストリアのプレイヤーは入金不要ボーナスから賞金を現金化する前に入金する必要があることがわかりました。このことをプレーヤーに説明したにもかかわらず、彼は不満を抱き、入金を拒否し、抜け道を見つけてカジノ側が支払いをしなかったと非難した。したがって、私たちはプレーヤーをこれ以上支援することはできないと結論付け、苦情を却下しました。
ボーナスを使ってプレイし、賭け条件を満たしたので、残高は 134 ドルでした。ボーナス条件で設定されている限度額である約 100 ユーロを引き出したかったのです。これを行うためにライブチャットを使用しようとしましたが、失敗しました。約1時間後、私は諦めてメールを送りました。返事を受け取り、その後さらに書類を送りましたが、現在3週間待っています。この間、チャットで他のさまざまなプロモーションを何度も宣伝されましたが、100 ユーロしか引き出すことができないため、結局は無意味でした。しかし、私の問題はまだ解決されていません。 100ユーロの出金処理すらできないのは残念なので、最後の手段としてこのルートを試してみます。それは私にとって原則の問題です。 100 ユーロの出金に対応できない場合、それ以上の金額をどうするでしょうか?
Haik88 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Raging Bull Slots Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
どのような種類のボーナスを有効化したか教えていただけますか?それは入金ボーナスでしたか、それとも入金不要 (無料) ボーナスでしたか?
カジノに入金しましたか?
完全な KYC 検証に合格したかどうかを確認していただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
わかりました。入金不要ボーナスの利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。
8.特定の国のプレーヤーは、以前に入金していない場合、無料チップオファーから現金を引き出すことができない場合があります。これらのプレーヤーは、娯楽目的のみで上記の無料チップを受け取ることができます。 ここのリンクをクリックして、居住国に基づいて資格を確認し、潜在的な制限について確認してください。
リンクをクリックすると、オーストリアのデータが次のように表示されました。
入金しないと賞金100ユーロを現金化することはできないようです。
それは真実ではない
上では最大支払い額は100ユーロと書かれています。それがそこにない限り、それは支払うことができないゲーム金額ですなぜ彼らがそのように行ったり来たりするのか理解できません100ユーロさえ支払えない問題があり、どこが真剣ですか、そしてあなたができるすべての人々に100ユーロのせいでどんな問題があるのか見てください、彼らは支払わない理由を探しているだけです、ゲームボーナスで勝ったことが彼らを傷つけます、今彼らはそれを支払わない理由を見つけるために抜け穴を探しています、ただ悲しいです
とにかく、彼らがお金を払ってくれるという希望はありません。もう機能しなくなるまで遅らせるために彼らが使っている戦術を見ればわかりますが、さらに1週間が経ち、最後には彼らは次の時点で壁にぶつかります。お金を払わない理由を見つけるのは私には無理です
彼らは何も考えることができなくなり、再び別のカードを引かなければなりません。次の言い訳が何になるのか気になる、いつも同じ、いつも同じ、バカバカしい100ユーロのせいで、ストレスなくそれさえ払えないなら、どうせ自分の立ち位置はわかっているだろう
入金不要ボーナスについては利用規約をご確認ください: https://www.ragingbullslots.com/terms.php
デポジットを行っていないため、無料ボーナスの支払いを受け取ることはできません。これについてはカスタマーサポートに問い合わせてください。これまでにカジノと行った関連する連絡があれば転送してください。私のメールアドレスは veronika.l@casino.guru 。ありがとう。
プレイマネーについては何もありません、私はそれを使用しました、そしてそれは引き出すことができます。なぜそこまで否定するのか理解できません
退会に関する問題についてカスタマー サポートと話し合いましたか?私のメール宛に、あなたとカジノの間で何の連絡もまだ届いていません。に転送してください veronika.l@casino.guru 。ボーナス規約によれば、プレイヤーは入金の間に 1 つの無料ボーナスを受け取ることができ、あなたの国のプレイヤーは入金後にのみ無料チップから現金を引き出すことができます。 ボーナスルールを確認してください。 
そしてもう一つ、私はそれを公開しました、そしてそれは公開されたままです、誰も応答しなかった他の電子メールアドレスに私を転送する必要はありません、いずれにせよ、あなたは忘れて構いません、私はこれを終わらせたいと思っています、そして私はすでに結末が何であるかを知っています 事件は解決されていませんこれほど疑わしいことは経験したことがありません。彼らは証拠も何も持っておらず、どこかで見つけたものの忘れてしまったいくつかのリンクを持って私にやって来ますが、それは彼らのせいです。プレイできても利用規約にない場合は、プレイしなくても許されます。あるいは、プレイする場合はプレイする必要がありますが、逆にそうではありません。これは行ったり来たりして、彼らが疑わしいからお金を支払わないことをただ認めてください、とにかく希望は長い間あきらめられていました、とにかく評価はすでに出ています、だからとにかくこの船は沈没しました、それから少なくともそれを認めて、少なくとも誇りを持って溺れてください、ああはい、私たちにはそのようなサイトはありません、私のせいです 🥴 神に感謝します、私は 1 セントも入金しませんでした。そうでなければ、さらに問題が発生するでしょう。しかし、本当のプロは、100 ドルを支払うことも、オンラインカジノを運営することもできず、1 つだけではありませんしかし、他のさまざまなオンラインカジノサイトとのチェーン全体
入金不要ボーナスで勝ちました。つまり、カジノでプレイするために自分のお金を使用しなかったことになります。賞金を現金化するために入金を拒否した場合、残念ながらこれ以上お手伝いすることはできません。多くのカジノは新規プレーヤーを引き付けるために入金不要ボーナスを提供していますが、これらのボーナスには常に引き出し可能な賞金の最大制限があり、ユーザーを確認するために入金が必要であることに注意してください。
この苦情は今後却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
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