ホームクレームRaketti Casino - 賭博禁止が実施されなかったため、プレイヤーは返金を要求。

Raketti Casino - 賭博禁止が実施されなかったため、プレイヤーは返金を要求。

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金額: ??

Raketti Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年6月1日 | 終了したクレーム : 2024年6月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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フィンランドのプレイヤーは、このプラットフォームの姉妹カジノで自己禁止措置を課していたにもかかわらず、ギャンブルを続けました。プレイヤーのアカウントは複数回再開され、ギャンブルがさらに可能となり、返金を求めました。プレイヤーが追加情報と証拠の要求に応じなかったため、苦情は却下されました。必要な書類がないため、これ以上の調査はできませんでした。

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5ヶ月前
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私はこのカジノの姉妹カジノでギャンブル禁止処分を受けていますが、それでもプレイを許可されました。さらに、私のアカウントは数回再開され、ギャンブルを続けることができました。私は資金の返金を要求します。

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5ヶ月前
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親愛なるImjjj様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Raketti Casino に関する問題についてお聞きし、申し訳ございません。

残念ながら、同じ所有者の他のカジノのすべてのアカウントが自動的にブロックまたは自己排除されるとは書かれていません。 1 つのカジノから自己排除しても、必ずしも他のすべての関連 Web サイトで保護されるわけではないことをご理解ください。 Raketti Casino に直接自己排除をリクエストしたかどうかを教えてください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ニック

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5ヶ月前
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私は尋ねました

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5ヶ月前
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親愛なるImjjj様、

カジノに送信された証拠と自己排除のリクエストを nikolas.b@casino.guru

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5ヶ月前
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Imjjj様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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