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RANT Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。

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金額: €15,000

RANT Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年7月4日 | 終了したクレーム : 2023年9月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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継続的な検証のため、プレーヤーの撤退は遅れています。

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1年前
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こんにちは、私はRantカジノで良い走りをしました、そして私のバランスは現在15000ユーロです、そしてそれぞれ2500の6つの引き出しを要求しましたそして彼らが私にSOWを送ったオフコース。私は彼らが要求したすべての文書を送ります、そして今日私は彼らが私に求めたのでより多くの文書を送りました。しかし、SOWが完了するまで、彼らは私の引き出しを保留しています。それは合法ですか?なぜ私が公正なギャンブルを考えているのではなく、預金ではなく、引き出しまでSOWリクエストを待つのですか。

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1年前
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こんにちはヨハネス388、

苦情を提出していただきありがとうございます。RANTカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証はいつ進行中ですか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノに話しかけたのはいつですか?それは何でしたか?

確認プロセスの一環であるため、終了するまで賞金を受け取ることはできませんのでご注意ください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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こんにちはニック、検証は30-06-2022に開始され、私はボーナスマネーを使用しませんでした。私が最後にカジノと接触したのは今日、SOWチェックに関する最新情報を求めました。しかし、彼らは私のために更新を持っていませんでした。

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1年前
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親愛なるヨハネス388、

このプロセスには最大14日かかる場合があるため、今すぐ待つことをお勧めします。来週中に行われない場合は、介入を試みます。

よろしく、

ニック

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1年前
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こんにちはニック、速い応答をありがとう。それでも来週の問題が解決しない場合はお知らせします。

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1年前
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こんにちはニック、私の側からの更新は今カジノが去年の1月に資金を受け取る証拠を求めています。これは、アカウントを閉鎖したためにアクセスできなくなった他のカジノからの賞金です。だから今、私は検証に行き詰まっていて、Rantカジノからお金をもらうためにいくつかの助けが必要です。

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1年前
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親愛なるヨハネス388、

あなたはお金が他のカジノから来たというそれらの事実について彼らに知らせようとしましたか?はいの場合、彼らは何に反応しましたか?

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1年前
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こんにちはニック、はい私は彼らにそれを言いました、しかし彼らは私が資金の証拠を提供する必要があると言い続けます。面白いことに、昨年1月に獲得したお金は、Rantカジノへの入金には使用しませんでしたが、1月に他のカジノのいずれかに入金したため、その証拠が必要です。

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1年前
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すべての情報をありがとうJohannes388。これからあなたを支援してくれる私の同僚のマテイにあなたの苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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1年前
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ありがとうニック✌️

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1年前
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こんにちはヨハネス388。


ご迷惑をおかけして申し訳ございません。


彼らがあなたの引き出しを確認することができれば、あなたはあなたがお金を獲得したカジノに連絡しようとしましたか?

彼らの確認はあなたを助けるかもしれません。

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1年前
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こんにちはマテイ、はい私は彼らに連絡しました、そして彼らは彼らが何ができるかを見るために見るでしょう。誤解しないでください。検証の重要性は知っていますが、これは、1月にGammixグループの他のカジノで使用した資金の証明を求めるのはばかげています。それは、最近のRantカジノでの勝利とは何の関係もありません。また、6月にRantカジノの姉妹カジノで5200ユーロの勝利を収め、その一部を使用してRantカジノにデポジットしたので、Rantでのデポジットはその勝利でカバーされ、Rantカジノにもその証拠を示しました。これは典型的な遅延戦術であり、プレイヤーが欲求不満になってお金を稼ぐことを望んでいると思います。

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1年前
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Johannes388、あなたの欲求不満を理解しています。

また、規制のため、カジノはあなたの収入源を知る必要があることも理解しています。ただし、このプロセスはそれほど複雑であってはなりません。

カジノの代表者をケースに招待したいと思います。

Johannes388があなたの要求に応じられない場合、あなたが正確に何を必要とし、代替オプションを私たちに説明していただけますか?

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1年前
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私はカジノが資金を確認したいと思っていることを理解しており、私はそのオフコースに問題はありません。私は月に5kを稼ぎ、Rantカジノに5kを超えないように預けているので、私が遊んでいるお金が合法/クリーンであるように十分に彼らに見せました。去年の1月に優勝した証拠を提供できれば、彼らには隠すものが何もないことが示されます。

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1年前
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あなたの月給収入があなたが預けた額より多い場合、カジノが1月からあなたの賞金の証明を求めている理由はわかりません。

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1年前
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この苦情を閉じることができます。私の引き出しを処理するために8日間待った後、昨日残高を失いました。私がこのカジノグループのアカウントをすべて閉鎖するので、彼らは今や忠実な顧客を失いました。私の側からの警告は、将来のプレーヤーはここでプレーしないで、理由もなくあなたを失速させます!!

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1年前
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こんにちは、みんな、


私はあなたのためにこの事件を調査しました、そして私達が4日前に富の源を要求したのを見ます、あなたはそれがカジノの賞金からの収入であるためあなたがこれを提供することができないと答えました。すべてのカジノはあなたにこれらの種類の声明を提供する義務があります。


富の源の引き金はあなたの累積的な預金のためです。また、規制に準拠し、引き出しを確実に受け取るために、何を提供できるかについての提案をメールで通知しました。


敬具、


RANT

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1年前
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申し訳ありませんが、SOWは4日前ではなく30-06-2022に開始されました。私はあなたが3か月の銀行口座に要求したすべてのものを提供しました。これは、私が月に約5kの給与を稼いでいることを示しています。次に、昨年1月に勝った取引履歴が必要です。これは、暴言カジノでの私の預金とは何の関係もありません。しかし、私はその資金の一部を1月にRANTcasinoの姉妹カジノでプレイするために使用しました。昨年1月の賞金の証明を提供できなかったとメールで連絡したところ、証明を提出する必要があるとのことでしたが、そうしない限り、引き出しを処理しません。カジノからの汚い戦術なので、今私はバランスを失い、暴言を吐くカジノは彼らが支払う必要がないように幸せになることができます。私はこれを将来のすべてのプレイヤーにもう一度言います。彼らは理由もなくあなたを失速させ続けるこれらのスカムバッグで遊んでいません!!

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1年前
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親愛なるヨハネス388とラントカジノの代表者、

Johannes388が行ったデポジットの金額と、カジノが賞金の承認を要求する書類を書いてください。そうすれば、私たちは前進することができます。

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1年前
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こんにちはマテイ、


Johannes388に、彼が私たちに提供できる提案をメールで通知しました。フォーラムでこの種の情報を共有することはできませんが、問題のプレーヤーはこの情報を要求してあなたと共有することを歓迎します。


敬具、


RANT

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1年前
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私が彼らに3か月の銀行取引明細書と3か月の給与明細を送った後、私は暴言カジノでの預金をカバーするのに十分な収入を得ました。その後、彼らは1月の銀行取引明細書と給与明細書を求めているので、私はそれを送信しました。また、私がこれを配達できないと言ったときに、昨年1月からの勝利の証拠を求めています。

カジノアカウントの確認チェックを完了する必要があります。次のリンクを使用してドキュメントをアップロードし、安全なポータルで確認してください。各リンクでは、そのドキュメントをアップロードするのに15分かかることに注意してください。


ウェルスドキュメントのソース(1月にSMART2PAYを通じて受け取った資金は他のカジノでの賞金からのものであり、アカウントの銀行取引明細書を分析した後に上記で説明したように、それらにアクセスできなくなったことを説明から理解しています** 832022 1月の入金に使用された資金の一部がこれらの取引からのものであることがわかりました。そのため、カジノに連絡して、取引履歴またはその月の承認された引き出しを示す手紙を送信して送信するようお願いします。このようにして、受け取った取引と比較し、資金の出所を確認することができます。)

このリクエストに応じるまで、アカウントからの引き出しを処理することはできません。

これらの必要な手続きを支援していただきありがとうございます

よろしくお願いいたします。RANTcasinoチーム。

注:このメールアドレスは返信を受け付けません。私はこの勝利をトリガーするために合計でデポジットします3475、ユーロ私は29-06-22と30-06-22にその金額をデポジットします。 6月の仕事からの私の収入は5Kを超えていたので、Rantカジノで簡単にデポジットを支払うことができることをカジノに示しましたが、彼らは私にもっと証拠を求め続け、理由もなく引き出しを遅らせ続けています。

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1年前
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こんにちはマテイとヨハネス、


Johannes388によって行われた累積預金は、上記の投稿に記載されているものと一致していません。 Johannes388は、当社のライセンスに基づいて運営されているすべてのカジノで個別に預金履歴を確認するときに、行われた預金のデータをいつでも要求できます。


敬具、


RANT

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1年前
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あなたのグループの他のカジノへの私の預金は、この場合とは何の関係もありません!もしそうなら、なぜ暴言の姉妹カジノの1人が私にSOWチェックを送ったことがないのですか?あなたが望むすべての言い訳を試すことができます、私は3475、-ユーロを預けて15kの勝利を引き起こします。事実、私は6月に5kを稼いだので、Rantでの私の預金は、クリーン/レギットの資金でカバーされています。その証拠を送ったのですが、理由もなく私を遅らせ続けています。

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1年前
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私はGammixグループのすべてのアカウントを閉鎖しました。また、オランダの顧客からお金を受け取っても喜んでいるが、賞金は支払わないという苦情をオランダの規制当局に送信しました。また、あなたが人々を騙しているので、Gammixグループに私の預金をすべて請求するために私の銀行に連絡するつもりです!このカジノグループでプレイしないでください!

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1年前
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Johannes388様、チャージバックが最後の手段であると考えてください。一度それを行うと、将来的にカジノから撤退するのに苦労する可能性があります。 (Rantカジノまたはこのグループだけでなく)


また、ラントカジノには、あなたが預け入れたお金の出所の証明を求める権利があることも考慮してください(姉妹カジノのものを含む)


引き出しをしたときに、カジノ(あなたが勝った別のカジノ)からメールを受け取りませんでしたか?あなたが以前の賞金からお金を持っていたというその適切な証拠ではありませんか?

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1年前
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敬意を表して、私はほぼ8年間オンラインでプレイし、さまざまなカジノで多くのSOWチェックを行いました。私がほぼ6か月前に獲得した資金の証拠を提供するように私に頼んだカジノは1つもありませんでした。そして、なぜ彼らは以前に姉妹カジノで私に雌豚を送っていなかったのですか?私は姉妹カジノに毎月1または2kを入金し、過去6か月間に約10kを入金しましたが、キャッシュアウトに問題はありません。私がもっと負けたので、彼らと一緒に勝った理由をあなたは知っています。私は暴言で3.5kを預けて、それが種をまくきっかけになりました。彼らは私が最近の公正なオンラインゲームであるバランスをプレイするまで正確に9日間待たせてくれましたか?ケースは簡単です私は今から5日後にRantカジノに15kの元の勝利を送ってくれますが、そうでない場合はすべてを銀行に送って、不正行為のためにGammixグループの預金をすべてチャージバックさせます私はすでに十分な証拠を持っていますRantカジノには現在オランダから約30.000人の顧客がいて、彼らは法律に違反しており、KSAがすでに警告していることを知っています。 Rantが私に支払いをしないことを選択した場合、私は物事をスピードアップするために毎日KSAに連絡し、法律違反で罰金を科されることを伝えます。カジノ。私は今のところお金さえ気にしません。オンラインギャンブルは公正でなければならず、ばかげた規則のために人々の支払いを遅らせてはいけません。デポジットを喜んで受け入れる場合は、プレーヤーが勝った場合にも支払う必要があり、プレーヤーが賞金をプレーするまで待ったり遅らせたりしないでください!それは不公平な行動であり、そのような行動ではカジノが常に勝ちます。 30-06-2022に、彼らが最初に富の文書の出所を尋ねたとき、私は彼らに、私の預金が十分な証拠であるきれいな合法的なお金で覆われているという十分な証拠を送りました。もう一度言いますが、Rantカジノでの私の賞金は、去年の1月に彼らの姉妹カジノにお金を預けることとは何の関係もありませんでした。彼らが心配しているのなら、私たちの資金はなぜ私がそれらの月を何の質問もせずに姉妹カジノに預けさせてくれたのですか?去年の1月からの賞金の証明を提出できないと言ったとき、賞金を支払ってアカウントを閉鎖することができたかもしれません。しかし、その間に、Gammixグループのカジノにデポジットするためのメールを送ってくれました…。ここの最後の銀行は、資金がクリーン/レギットであるかどうかを確認するために銀行口座で多額の金額を受け取る場合、法律で義務付けられているため、私の銀行に問題がない場合は、カジノに問題があるのはなぜですか?カジノ側。

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1年前
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Johannes388様、チャージバックを行う前にカジノの規制当局に連絡することをお勧めしますか? (マルタ)

彼らはあなたを助けることができると私は確信しています。

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1年前
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Matej、助けてくれてありがとう、でも私はRantカジノにこの問題を解決するための変更を与えます。私は銀行にこの事件の処理を任せ、詐欺行為のためにGammixグループに請求を行うつもりです。この場合、私はもう失うものは何もありません。

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1年前
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MGAがあなたに有利な場合、カジノはあなたに支払いをしなければなりません。さもないと、彼らはライセンスを失います。

MGAがカジノに有利に支配するとき、あなたはお金の出所を証明する他の方法がないことを知るでしょう。


それでも、深刻な害はなく、誰が正しいかを確実に知ることができます。


チャージバックを行い、すべてのフォーラムでストーリーのバージョンを公開し始めると、戻る方法はなく、誰が権利を持っているかを見つける方法もありません。


したがって、取り戻せないものを作成することを決定する前に、別のオプションも検討してください。 MGAへの苦情の提出は無料です。喜んでお手伝いさせていただきます。

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1年前
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私はMGAに苦情を送りました。必要に応じて、暴言カジノに預けたお金が、隠すものがない前に言ったように、正当なものであるという証拠を送ることもできます。

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1年前
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ありがとう、Johannes388、

MGAの決定を待つ気はありますか?

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1年前
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はい、MGAの決定を待ちます

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1年前
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確認ありがとう。


規制当局の決定を待っているという状況で、この苦情を未解決としてクローズします。


MGAから最終回答を受け取ったら、苦情を再開してください。規制当局の決定に応じて、苦情をクローズします。


MGAがあなたの問題をすぐに解決することを願っています。

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7ヶ月前
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Johannes388様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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7ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーからは何の連絡も受けていません。最後のやりとりが少し前に行われたことは認識していますが、経過時間に基づいて苦情のステータスと分類を適切に修正することを目指しました。残念ながら、プレイヤーの意見がなければこれは不可能となり、ケースを「拒否」としてクローズすることになります。

プレイヤーがこの苦情を再開したい場合は、今後ご連絡ください。ライセンス当局の判決を裏付ける証拠が提出されれば、適切に再分類できます。それまでは、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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