こんにちは
昨年の 7 月に、私は Rant Casino から約 7000 ドルを勝ち取りました。この勝利の直後、私のアカウントは何の説明もなく閉鎖されました。
私は何度か彼らに連絡を取り、最終的に電子メールサポートから次のような返答を受け取りました。
「親愛なるリビア、
このメールがお役に立てば幸いです。運営者の判断によりサービスの提供を停止させていただくことになりましたのでご連絡させていただきます。
私たちにとって悲しいことですが、あなたを私たちのプレイヤーベースの一員として迎え入れたことに感謝しており、この時期に私たちを選んで信頼してくださったことに感謝します。
皆様の今後のご活躍を心よりお祈り申し上げますとともに、さらにご質問やご不明な点がございましたら、ライブチャットまたは電子メールでいつでもご連絡いただけますようお願いいたします。
残りの残高を送金するには、Ecopayz ウォレットでアカウントを作成し、対応する金額の送金を続行できるように情報を提供していただくようお願いいたします。
詳細については、次のリンクを参照してください。
https😕/payz.com/
敬具、
RANTカジノ
要求どおり、Payz アカウントを作成して検証し、詳細を Rant Casino に渡しましたが、応答はありませんでした。私は電子メールで5回、ライブチャットでさらに数回追いかけましたが、最近では10月に、すぐに処理されると言われました。それから数か月が経ちましたが、出金状況について Rant Casino からの返答を得ることができません。
Payz アカウントを作成するように頼むのはかなり奇妙に思えましたが、送金されていない支払いを受け取るためにとにかく作成しました。
賞金を取り戻すためにご協力をお願いいたします。
敬具
リヴィア
Hello
Last year, in July, I won approximately $7000 from Rant Casino. Shortly after this win, my account was closed without any explanation.
I contacted them several times, and eventually I got a response from their email support which said the following;
'Dear Livia,
We hope this email finds you well. We are contacting you to inform you that we have stopped offering our services due to a management's discretionary decision.
Although it saddens us, we are grateful to have had you as part of our player base, and thank you for your choosing and trusting us during this time.
We wish you the best in your future endeavors and remind you shall you have further questions or concerns, you can contact us at any time through our live chat or email.
In order to send your remaining balance, we kindly ask you to create an account with Ecopayz wallet and provide the information to us so we can proceed to send the corresponding amount.
Please see the following link for more information.
https😕/payz.com/
Kind Regards,
RANTcasino
As requested, I created a Payz account and then verified it, and then I passed the details over to Rant Casino, to no response. I've chased them five times via email, and several more times on live chat, most recently in October where they told me it would be processed shortly. It has been months since then, and I'm unable to get a response from Rant Casino about the status of my withdrawal.
Asking me to make a Payz account seemed pretty weird, but I did it anyway in order to receive the payment, which has never been sent.
I'd like to ask for your help please in retrieving my winnings.
Kind regards
Livia
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