スウェーデンのプレーヤーは、古いものがまだアクティブであったときに別のプロモーションオファーを引き換えたという告発により、ボーナス賞金を無効にしました。訴訟を解決し続けるにはプレーヤーからの証拠が不十分だったため、苦情は却下されました。
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RANT Casino - プレイヤーの賞金はキャンセルされました。
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金額: €10,000
RANT Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤー側の証拠不十分
却下されました
クレームの概要
6ヶ月前
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2年前
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こんにちは、残高を確認したときにアカウントにボーナスが残っていなかったので、6ユーロでデッドオアアライブ2ボーナスを購入することにしましたが、rantcasinoはボーナスが残っていると言ったので、引き出しをキャンセルして10,000ユーロを取り戻しましたそのため、ボーナスが残っていると言われましたが、アカウントの情報では残高が表示されませんでした（デッドオアアライブ2ボーナスを購入する前に、ボーナスがすでに取引されていたことを示しています）。私をだまそうとしている！ !!!私がここの下に行くのを手伝ってください
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2年前
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親愛なるトビアス、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。別のボーナスを購入したときのアクティブな残高を教えてください。
関連する連絡がある場合は、ボーナス履歴と一緒にpetronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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こんにちはペトロネラ！
私はボーナスなしでお金を預けました。ゲームセッションの早い段階で得た唯一のフリースピンです。私が勝つずっと前に
私のアカウントは私の知らないうちにRantCasinoで停止されました
Dead or Alive 2機能購入を購入する直前にアカウントをチェックして、ボーナスがアクティブになっているかどうかを確認しましたが、そうではありませんでした。次に、20回のフリースピンがすでに裏返されていると仮定しました。しかし、Rantcasinoによると、私のアカウントにはまったく表示されなかったボーナスがありました
そして、私が知っているボーナスマネーでボーナスラウンドを購入することはできないことを私は知っています！
したがって、私は最後のリアルマネー（最後のお金がいくらだったかは覚えていませんが、私が残した約10-6€の何か）のためにデッドオアアライブ2を購入することを選択しました。 10,000€
それからいつものようにお金を取り出しましたが、ボーナスがあるとは言われませんでした
ボーナスでお金を引き出そうとすると、お金を裏返す必要があると言われているのでうまくいきませんが、絶対に言われていませんでした！
しかし、Rantcasinoは、彼らのシステムが私にボーナスがあることを示したと主張していますが、私のアカウント情報には表示されませんでした!!
リアルバランス€10,005トータルバランス€10,005ボーナスバランス€0
私は7年間プレイしていて、ボーナスの意味を知っています。ボーナスがあったら、デッドオアアライブ2フィーチャーバイを購入することはなかったでしょう。そうすれば、ルールに違反していることがわかります。
しかし、私のアカウントはボーナス残高をまったく示していませんでした!!
助けてください❤ 
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2年前
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トビアス、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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助けてくれてありがとうペトロネラ❤
こんにちはニックはあなたがこれで私を助けることができることを願っています！上に私が言わなければならないすべての情報があります！ 🙂
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2年前
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こんにちはトビアス、
私はニックです。あなたの場合は、これからあなたを暗殺します。 RANTカジノに参加して、プレイヤーの問題を解決するのを手伝ってもらいたいと思います。
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2年前
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こんにちはトビアス、
RANTで悪い経験をしたと聞いて申し訳ありません。私はあなたのケースを調査し、あなたのすべてのゲーム履歴をチェックしました。あなたは受け取ったフリースピンから獲得した賞金で遊んだ。
これらのフリースピンの賞金で、デッドオアアライブ2で2つの€6ベットを行いました。ボーナスファンドの最大ベットは€5で、デッドオアアライブ2もボーナス制限付きゲームにリストされています。
あなたの賭けの1つは大きな勝利をもたらしましたが、残念ながら、ボーナスの利用規約に違反するため、勝利は無効です。
大勝利があなたの総残高にボーナスマネーとして表示されないことについてのあなたの懸念がわかります。なぜそうなったのか説明させてください。まず、スクリーンショットを送信した残高にボーナスが表示されます。実際の残高とボーナス残高の内訳を取得するには、レジに入る必要があります。また、フリースピンの賞金で残高がほぼゼロになる賭けをすると、35倍の賭け条件がゼロになり、次のデポジットに持ち越されないことにも注意してください。ボーナスファンドからの賞金に関しては、ボーナス条件は引き続き適用されます。
チャットに関するコメントがあったため、アカウントが閉鎖されました。その際、詳細をメールでお知らせしました。そのメールが届かない場合はお知らせください。チームに再送をお願いします。
敬具、
RANT
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2年前
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ラントカジノ
デッドオアアライブ2でボーナスを購入する前に、ボーナス残高があるかどうかを確認しました。アカウントに実際の残高、合計残高、ボーナス残高が表示されている場合、ボーナスはありませんでした。また、ボーナスに市場性はありませんでした。これは、アカウントにボーナスがまったく残っていないことを意味すると解釈します。そのため、最後に残ったリアルマネーでDead or Alive2機能購入を購入しました。ボーナスマネーでボーナスラウンドを購入することはできません。
ボーナスバランスは明らかに私にゼロを示しました。これを何回説明しなければならないかわからない！
カジノ経由のボーナスに関しては、プレーヤーとして7年間ルールを破ったことはありません。アカウントにバグがあった場合、またはシステムにエラーが表示された場合、アカウント情報にボーナスがないことが示されたときに、デッドオアアライブ2でボーナスラウンドを購入したのは私のせいではありません。
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2年前
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私のアカウントには、デッドオアアライブ2の購入ラウンドの前にボーナスがあったことを示す指標はまったくありませんでした。ボーナスを確認する方法を知っており、そのルールを知っています。以前にラントでボーナスで遊んだことがあり、そのルールを破ったことはありません。私のアカウントはボーナス残高で0を示しました。お金を引き出すときに賭けバーなどはありません
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2年前
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こんにちはトビアス、
残念ながら、それはゲームの歴史から私には示されていません。私たちはシステムをチェックしました、そして賭けは皆のために現れています。
以前の反応で言ったように、大勝利があなたの総残高にボーナスマネーとして表示されないというあなたの懸念があります。なぜそうなったのか説明させてください。まず、スクリーンショットを送信した残高にボーナスが表示されます。実際の残高とボーナス残高の内訳を取得するには、レジに入る必要があります。また、フリースピンの賞金で残高がほぼゼロになる賭けをすると、35倍の賭け条件がゼロになり、次のデポジットに持ち越されないことにも注意してください。ボーナスファンドからの賞金に関しては、ボーナス条件は引き続き適用されます。
敬具、
RANT
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2年前
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私は間違いを犯していないことを知っているので、これのために私はあきらめません。ゲームでボーナスを購入する前に、アカウントにボーナスがないことを確認するために、常にアカウントをチェックしています。
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2年前
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Rant Casino私はボーナスと売上高があなたとどのように機能するかを知っています。私は以前あなたと一緒にボーナスで遊んだことがあり、ルールを破ったことはありません！ Dead or Alive 2でボーナスラウンドを購入する前に、自分のアカウントにアクセスしました。ボーナスがあるかどうかを確認しました。ボーナス残高は0ユーロでしたが、現時点ではアカウントにボーナスはなかったと解釈します。私のアカウントには、デッドオアアライブ2ラウンドの前に賭けバーはありませんでした。これを何回説明しなければならないのかわかりません。私が規則を破ったことを知っていたら、私は自分の利益のためにそれほど戦うことはなかっただろう。私は何も悪いことをしていないことを知っています。デッドオアアライブ2を購入する前の私の残高は次のようになりました。REALBALANCE13,39€TOTALBALANCE13,39€BONUSBALANCE 0€残高についてはわかりませんが、約13€残っていました。
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2年前
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親愛なるラントカジノ、
実際に何が起こったのかがわかるように、プレーヤーのゲーム履歴を教えてください。はいの場合は、に送信してください nikolas.b@casino.guru。お返事をお待ちしています。
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2年前
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はい、残高の列でアカウント情報を確認したところ、目に見えるボーナス残高がないことがわかっているので、これについて本当に助けが必要です。リアルバランストータルバランスとボーナスバランスと書いてあります。私の勝利の前後に、私のアカウントを介した兆候や目に見えるボーナスはありませんでした。私がこれを何回言う必要があるのか分かりません。誤解されて泣きます。私はカジノをだまそうとしたことがないからです。ボーナスで遊ぶことになると、私はどのように進めるかを知っています。本当のことを言っているだけです!!
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2年前
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やあ、
GDPR法により、プレーヤーデータをプレーヤーと共有することしかできません。 Tobiasを希望する場合は、この情報をNickに自由に転送できます。
登録したメールアドレスに、できるだけ早くトビアスの選手データをお送りします。
敬具、
RANT
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2年前
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はい、できますが、アカウントで、デッドオアアライブ2をプレイしたときにボーナス残高がなかったことが表示されたのはなぜですか？しかし、あなたのシステムによると、それは私が持っていたことを示しましたか？だからこそ、私は自分のアカウントが私に示したものを試してみたので、この永遠の議論を実行しました。それが私のアカウントにバグがあった場合、私は自分の賞金を逃してはなりません。だから私は今あなたにだまされていると感じています。そして、はい、私は自分のアカウントを介して入り、合計残高を確認しました、そしてそれはボーナス残高で0€と言いました
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2年前
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ご協力ありがとうございます。親愛なるトビアス、必要に応じて私たちと情報を共有してください。たぶん、あなたもあなた自身による誤解を見つけるでしょう。その場合は、結果をお知らせください。あなたの答えを楽しみにしています。
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2年前
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うなずく！
Rantが以前に見せてくれたゲームラウンドを見たことがありますが、彼らのシステムによれば、私にはボーナスがあったと書かれています。しかし、デッドオアアライブ2をプレイしたときは、私のアカウントにはありませんでした。私は暴言で何度かボーナスをプレイしたことがあり、他のカジノは問題ありませんでした。ルールに違反した場合、賞金は問題になりません。しかし、私は何も悪いことをしていないので、私はすべての自由な時間でこれを世話します。デッドオアアライブ2の前後をチェックしたときに、アカウントにボーナスが表示されませんでした。したがって、その時点でアカウントに技術的な問題があったかどうかを知りたいですか？それが理由であるならば、私は間違いを犯していないので私の利益を逃すことはできませんが、私のアカウントが私に示したものに従っただけです。一緒に遊んだときに隣に座っていたパートナーもいます。彼はまた、物事がどのように扱われたかについても同じようにイライラしています。誰も私に耳を貸さないことに本当に腹を立てているので、これにどれだけのエネルギーを注ぐことができるかわかりません。賭けバーはなく、デッドオアアライブ2の前後にボーナスがあったという情報はまったくありませんでした。2。取り出したときにボーナスがあったという情報も表示されませんでした。これは、私のアカウントにボーナスがなかったことを意味すると解釈します。
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2年前
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親愛なるトビアス、
5€である最大ベットルールを超えてベットしたことも言及されました。これはゲームの歴史にも見られますか？賞金がボーナスラウンドから生成され、条件を破った場合、賞金はとにかく合法ではないため、以前からボーナス残高が残っていても問題ありません。
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2年前
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親愛なるニック
アカウントに表示された内容によると、アカウントにボーナスはありませんでした
しかし、ラントによると、私はボーナスを持っていましたか？
Dead or Alive2のボーナスラウンドを6€で購入しました
リアルマネーで、どんな賭けでもゲームでBonusBuysを購入できます
あなたがボーナスマネーを持っている場合にのみ、あなたは5€より高い賭け金を持っていないかもしれません、そして私はそれを知っています
これは、私のアカウントがボーナスがないことを示したと私が何千回も説明したことです！
ボーナスがあるのを見ていたら、6ユーロでボーナスバイを購入することはなかったでしょう。
しかし、私のアカウントでは、その時点でボーナス残高は表示されませんでした
だから私はすべてがどうなったかにとてもイライラしています
彼らのシステムは、私のアカウントが私に残っている実際のお金だけを示している間、私はボーナスお金を持っていると言っています
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2年前
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こんにちはトビアス、
あなたは預けました。
入金後、2つの異なるフリースピンセットを受け取りました。
フリースピンの賞金を積み上げ、Dead or Alive2でボーナスバイを行いました。
賞金は次の理由で無効です。
賭けは最大€5ボーナスを超えていました
賭けは制限付きボーナスゲームでした
ポイント1と2に関係なく、ボーナス利用規約のフリースピン条項の最大賞金が適用されます。
これで問題が解決することを願っています。
敬具、
RANT
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2年前
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男性の暴言
これは私が夢中になっていることです
私のアカウントでは、Dead or Alive 2の前にアカウントをチェックしたときに、ボーナス残高が表示されませんでした
次に、私のアカウントに賭け金やボーナスの残高が表示されなかったため、フリースピンの賞金がその時点でなくなり、リアルマネーに変わったことを除外します。
そして、彼らがリアルマネーに切り替えたとき、あなたはあなたが望むどちらの賭けにも賭けることができます。私はいつもやっていて、お金を引き出すことができました！
私のアカウントは、デッドオアアライブの前にボーナスを表示しませんでした2
デッドオアアライブ2で勝った後もボーナスバランスは見られませんでした
私はこれを何回言わなければなりませんか？
デッドオアアライブ2の前に示された唯一のものはリアルマネーでした
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2年前
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私は何も悪いことをしていません。
私は自分のアカウントが示していることを調べたところ、以前にフリースピンを取得したことがあり、デッドオアアライブ2の前に座って他のスロットをプレイしたことがありました。
次に、デッドオアアライブの直前にプレイしたゲームを終了したときにアカウントを確認しました2
その時、私のアカウントには実際のお金しか表示されず、ボーナス残高は表示されませんでした。
これは、あなたが本当のお金を使うとき、あなたはどんな賭けもすることができることを意味します。
ボーナスマネーだけにルールがあります。
アカウントにボーナスがあった場合、ボーナスがある場合は5ユーロを超えて賭けられない可能性があることを認識しているため、時間とリソースをこれに費やすことはありませんでしたが、プレイを開始したときにアカウントにボーナス残高が表示されることはありませんでした。デッドオアアライブ2。
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2年前
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親愛なるトビアス、
この場合、私はあなたの見解を完全に理解することができます。ただし、デッドボーナスまたはアライブボーナスを購入する前にボーナス残高が0であったというあなたの声明の実際の証拠がない場合は、カジノに同意する必要があります。彼らのシステムがあなたがボーナスバランスを持っていることを示しているなら-そしてそれはあなたが受け取った文書によって証明されています-私たちはカジノを信じるだけで他の選択肢はありません。本当に申し訳ありませんが、あなたの言うこととカジノの証拠に基づいてケースを構築することはできません。スクリーンショットやその他の証拠があれば、まったく別のケースになります。ただし、この場合、提供された証拠が不十分であるため、苦情を拒否することを余儀なくされます。この事件の結果については本当に申し訳ありませんが、確固たる証拠がなければ何もできません。
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2年前
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これが私がカジノをプレイすることにとても失望している理由です。
7年間プレイし、ついに私はあなたが夢見ていたはずの何かを勝ち取りました
rantcasinoが言っているかどうかにかかわらず、ボーナスが私のアカウントに表示されなかったと言うとき、私は非常に真剣に正直です。自分のアカウントが別のアカウントを言っていて、そのシステムがまったく異なるものである場合、どうすればカジノを信頼できますか？アカウントに表示された内容から始めたばかりで、残されたのは実際のお金だけだったのに、死んでいるか生きているかをプレイする前にスクリーンショットを撮らなければならないことをどうやって知ることができましたか。私は実際にRantにだまされて、だまされたと感じています..なぜ私のアカウントが私に本当のお金を見せてくれたのか、そして彼らが私からボーナスお金を見せてくれたのかについての補償や説明はありませんか？
技術試験もありません。私は自分の言うことが正しいとわかっているときに諦めない人です。これを法廷に持ち込むことができるかどうかはわかりません。私は自分の利益に非常にだまされてだまされたと感じているからです。
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2年前
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私は正直なゲームで勝った賞金を手に入れることを決して学びません。私のアカウントが私に本当のお金しか残っていないことを示したのは私のせいではありませんが、暴言は私がボーナスを持っていることを示しました。そして、あなたが今「ボーナスマネー」でこれほど多く勝ち、「誤算」された大きな賞金を支払う必要がないようにする確率はどれくらいですか？7年間プレイしたときにカジノでたわごとを考えないでくださいそのような哀れな間違いが起こるはずです。 RantCasinoは、当時の私のアカウントにバグがあり、ボーナスがないかどうかを誤解していないかどうかを確認する責任を負わなかったことに感謝します。私の観点と説明から、ボーナスがなかった場合、これをどのように解釈すればよいですか。それは、他の方法では決して得られないほどの大きな利益になると、ここでは不思議なことです。ここであなたは座って月ごとに何千ものお金を使い、数年間戦ってきた利益さえも得られません。ボーナスがあるかどうかにかかわらず、アカウントの内容を信頼できるように、責任を負う必要があります。私はいつものようにゲームをしました。ボーナスがあるかどうかをチェックしてゲームの機能を購入することには常に注意を払っていますが、今回はこれほど大きな勝利を収めたときに間違っていたようです。私は自分がいかにだまされているかについて深く落ち込んでいます。私は公平に扱われているとは感じません。また、ここ数ヶ月、スロットが遅くて閉じていることについて、暴言のサポートに何度か連絡しましたが、どうやら問題はなかったようです。何かがはっきりと物事をチェックしていないと私に言います。最後のお金でプレーしたとき、バランスにボーナスはありませんでした。何回言ったのかわからない。
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