南アフリカのプレイヤーは、それ以上の説明なしにブロックされました.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
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Rich Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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金額: R1,000
Rich Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちは
Rich Casino に問題があり、アカウントが閉鎖され、RichCasino アカウントにお金が入っていました。私はまだ引き出しをしていないので、私はとても腹を立てています。彼らは私の口座にお金を入れているのに、どうやって私の口座を閉鎖することができますか.私は不平を言い、次のようなメールメッセージを受け取りました：
こんにちは、
ご連絡いただきありがとうございます。
お客様のアカウントを確認したところ、いくつかの矛盾が見つかったため閉鎖されたことをお知らせいたします。この決定は取り消すことができませんのでご注意ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
できるだけ早く助けを求めてください。これは専門家が行うことではありません。なぜ彼らは私のいまいましいアカウントを閉鎖する前に私に近づくことができなかったのですか!!!
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2年前
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親愛なるザネレンカラ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。 R1,000 (紛争価額) がアカウントに保留されていることを正しく理解していますか?
カジノから受け取った説明はこれだけでしたか?あなたとカジノの間に他の関連する通信がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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Zanelenkala様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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ザネレンカラさん、お返事ありがとうございます。あなたのカジノ口座にいくらのお金が入っているか教えていただけますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、これらの資金を蓄積しましたか?
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