ポルトガルのプレーヤーは、KYCの検証が不完全だったため、賞金を保留していました。このケースは正常に解決されました。
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Rich Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: €1,025
Rich Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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クレームの概要
4年前
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4年前
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こんにちは、
2月以来、私は金持ちのカジノからの撤退を求めてきました。
提出するたびに、5営業日は待たなければならないと言われます。 5日間の終わりに、支払いを拒否し、残高をカジノアカウントに戻します。再び利用可能な量を取得しています。
おそらく私のアカウントは確認済みで、「マイアカウント」領域で確認できます。しかし、5日間の終わりに、何も要求するメールを送信せずに、2回目は、ライブチャットに連絡します。
初めて抽出物の証拠がなくなったとき、私はそれを送りました。私は今日終わった別の5日間待った、彼らは再び拒否し、私が預金したカードに関して記入するための伝票を送った。今、彼らは私にさらに5営業日待ってほしいと思っています。それはあたかも新しい預金リクエストであるかのように。
彼らが何をしているのか、彼らが進んでいるのかは公平ではないと思います。これは新しい入金リクエストではなく、アカウント確認の最初にリクエストされたはずのドキュメントの送信です。
他に何か不足していることを通知するまで、さらに5日間待機しますか？
私が間違っていたので、このサイトに信頼できると私が賭けたカジノの第一人者のレビューの推薦について。
私の賞金を支払いたくない、それが私の引き出しを難しくしているのは単なるカジノです。
私は他のブックメーカーでこの種の問題を経験したことがありません。信頼できないこのカジノに資金を預けることはお勧めしません。
私はこれまで2週間以上資金を保留していました。
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4年前
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親愛なるマリアナ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。カジノに連絡して協力をお願いしますが、その前にボーナスプレイなしで賞金が貯まったことを確認できますか？この不愉快な状況をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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4年前
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おはようございます 、
このお金は私自身の預金から発生したお金でした。
これまでチャットで彼らと行った会話は、すべてが残高を引き出すために順調に進んでいるということですが、前回もそうであり、彼らは再び拒否しました。
ご協力いただきありがとうございます。
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4年前
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マリアナに必要な情報をすべて提供していただき、誠にありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のクリスティーナに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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4年前
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こんにちはマリアナ、
このカジノはより珍しいことではないより厳しい検証プロセスを持っているようです。カジノは賞金を適切なプレーヤーに送るために必要な書類をすべて収集する必要があります。すべての文書を十分な品質でカジノに送ったかどうかを知りたいのですが。
また、カジノに連絡して、アカウントを確認するために必要なすべてのドキュメントのリストをサポートに依頼して、一度に送信できるようにすることをお勧めします。
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4年前
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おはようございます、
私はすでに連絡しており、すべてが順調であると言いました。
しかし、彼らは前回それを言って、余分な文書を求めてしまいました。
私はすでに、最後の1つが承認されたかどうか、そして彼らが「はい」と言って、もう何の兆候もないことを私に言うように彼らに頼みました！
それでも、この5営業日の終わりに引き出しが正常に完了することは保証されません。
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4年前
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こんにちはマリアナ、
この情報に感謝！もう久しぶりですが、もう数日お待ちください。それでもお金を引き出すことができない場合は、カジノに連絡します。
よろしいですか？
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4年前
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おはようございます。
私たちは1025ユーロについて話しています。私の引き出しが再び失敗するのを見たくありません。状況を確認するために、今すぐカジノに話してください。
それ以外の場合は、再注文して、さらに5営業日待つ必要があります。私は2月からこれに参加しています。
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4年前
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こんにちは、
このメッセージがあなたをよく見つけることを願っています。
経理チームからリクエストされた最新のドキュメントがアカウントに追加され、引き出しリクエストが本日承認されたことに注意してください。資金は最大7営業日でアカウントに届きます。
追加情報が必要な場合、またはアカウントに関して質問がある場合は、遠慮なくお知らせください。
敬具、
リッチカジノ
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4年前
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こんにちは！
このケースを調査するために投資してくれたRich Casinoに感謝します。
マリアナ、お金を受け取るまで、このスレッドを開いたままにしておきます。よろしくお願いします。最新の状態に保ってください。引き続きこの問題を解決しますか？
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