ホームクレームRich Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

Rich Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: Can$300

Rich Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年10月4日 | 終了したクレーム : 2022年10月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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オンタリオ州のプレーヤーは、この苦情を提出してから 2 週間以内に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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だから私はかなり長い間このカジノで遊んでいます。

600 までのアカウントを持っていましたが、停止して 300 の引き出しをリクエストしました。

ビットコインを選択したのは、即時であると書かれているためです(承認を待つ必要はありません)。

待って待って、チャットでどうしたの?

突然、アカウントのプレイアブルが 350 になり、突然 0.21 セントになりました

彼らは私の引き出しをキャンセルし、私がボーナス乱用者であるというメールを送ってきました.私はこのカジノで何千ドルも使いましたが、ボーナスを乱用したことはありません。彼らは私の 350 ドルを受け取り、こう言いました。


このメールがあなたのお役に立てば幸いです。アカウントが利用規約の項目 2.5.7 に違反しているため、引き出しが拒否され、賞金が無効になったことをご了承ください。当カジノが提供するボーナスは、純粋なレクリエーション プレーヤーのみを対象としています。ボーナスオファーの乱用は容認されません。ボーナスの乱用が疑われる場合、当社はアカウントを調査、キャンセル、一時停止、またはロックする権利を留保します。アカウントがボーナス乱用のカテゴリに該当することが確認された場合、当社はそのアカウントで発生したすべての賞金を無効にする権利を留保します。ボーナスまたはプロモーションの乱用の例 (ただし、これらに限定されません): 入金に対するボーナスの比率が 3:1 を超える無料ボーナスを請求すること (無料ボーナスには、フリースピン、カレンダー ボーナス、スクラッチ カード ボーナス、トーナメント賞金、レース賞金が含まれますが、これらに限定されません) 、メーラー ボーナス、アカウント マネージャーが授与するグッドウィル ボーナスなど)アカウントはボーナス乱用者として分類され、その結果、資金は無効になりました。追加のヘルプや情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。 24時間年中無休でご利用いただけます。

リッチカジノサポートチーム


これは合計 bs です。彼らはボーナスを提供しますが、私は彼らが言う比率を得たことはありません.さらに、人々を違反に陥らせるつもりなら、ボーナスを提供する必要さえありません。第三に...クレジットカードで支払いましたが、毎回、購入していたよりも多く請求されました...


CC で請求について異議を唱える必要があるかもしれないと思います


ヘルプ!ありがとう

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2年前
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Wendel99様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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Wendel99様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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2年前
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Wendel99様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースを終了せざるを得ません。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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