RichPrize カジノは、T&C で次のように表示されている間、私を受け入れました。
5.2.さまざまな法的または商業上の理由により、Aruba、Bonaire、Curacao、フランス、オランダ、スペイン、Saba、Statia、St Martin、USA、またはその他の制限された管轄区域を含む特定の管轄区域に居住する顧客による新しいアカウントの開設は許可されていません ( 「制限された管轄区域」) は、当社が随時通知するとおりです。 (……)
5.2.1.ウェブサイトを使用することにより、制限された管轄区域の居住者ではないことを確認したことになります。制限された管轄区域に居住している間にウェブサイトを開いた、または使用した場合: お客様のプレイヤー アカウントは、当社によって直ちに閉鎖される場合があります。賞金およびボーナス資金は没収され、残りの入金資金 (賞金を除く) は、本規約および当社が遵守する必要がある法的または規制上の義務に従って、要求に応じてお客様に返還されます。 ( ..... )
RichPrize カジノは、上記の管轄区域 (オランダ) から登録することを許可しましたが、オランダでは 2021 年 10 月 1 日以降、現地の法律によってこれも許可されていません。オペレーターは、オランダでサービスを提供するために、オランダの Kansspelautoriteit (オランダのギャンブル機関) からライセンスを取得する必要があります。オペレーターにはそれがありません。
私は彼らに次のメールを送信しました。
2021 年 10 月 1 日以降、オランダ在住の (オランダ人) 居住者が現地の法律で許可されていないため、オランダの Kansspelautoriteit ライセンスをお持ちでない場合、サービスを提供することはできません。
また、偽の Pragmatic Play スロットを使用していることもわかります。Pragmatic Play のスロットはhttps://games.pragmaticplay.dev/の RichPrize Casino でホストされていますが、元の承認されたスロットは別のドメインでホストされています。 MGA または UK Gambling Commission または Dutch Gambling Authority によって認可された信頼できる Web サイトと比較すると、Pragmatic Play のスロットは ***ライセンス所有者*** でホストされています。オリジナルで承認されたpragmaticplay.net/ 。
スロットの「ゲーム履歴」ボタンは、元の Web サイトで機能しています。
RichPrize Casino のスロットの [ゲーム履歴] ボタンが機能しません。
また、ウェブサイトで最初に同意したよりも多く請求されました。
上記の理由で口座を閉鎖し、預金を全額返金するよう求められました。彼らは次のメッセージで私の要求を拒否しました:
「親愛なるプレイヤーへ
リクエストされた払い戻しを拒否し、お客様のアカウントを永久にブロックするという当社の決定は引き続き有効であることにご注意ください。
特定のオンライン ゲーム リソースに登録することを決定するときはいつでも、当社の Web サイトに登録したときに実際に行った条件に同意する必要があります。
完全で、一貫性のある、真実の個人情報を提供することは、あなたの責任であり、登録時にこれを怠りました。つまり、自己排除について私たちに通知しませんでした.
弊社は国内法を尊重するため、国内法により他の法域でサービスを受けることが禁止されており、弊社の規約に同意せず、
条件は、関連する法律および規制で定義されているように、合法的な顧客/購入者として扱われることに同意しません。娯楽を楽しみたいお客様を受け入れるときは、当社の最高のオファーでリラックスしてください。お客様が自己排除していないか、サービスの最低法定年齢を下回っていない限り、お客様の決定と選択を優先します。
登録する前にすべての規則と条件を確認する責任は消費者にあります。サービスを購入する前に、規則を明確に理解し、特定のエンターテイメント ショップの合法的な顧客であることを認識することに同意する必要があります。登録して T&C に同意することにより (さらに、自己排除者として認識されないように登録チェックをバイパスすることにより)、法的に受け入れられる顧客であることを宣言したことになります。当社のルールは返金のケースを規定しておらず、お客様のケースに返金を規定する法律のルールは適用されないことに注意してください。
あなたの権利が侵害されていないことを思い出してください。あなたに提供されるサービス
規則や規制を完全に順守していました。
上記の理由により、お客様の払い戻しリクエストはお断りしております。
よろしくお願いいたします。
カスタマーサポート」
上記のテキストは単なる標準的なメッセージであり、RichPrize Casino では自己排除はありませんでした。そして、私は確かに有効な情報を提供しました.登録はオランダのIPからのものであり、可能でした.
オランダからはクレジットカードによる入金も可能でした。
オペレーターは、私が証拠を持っている偽/偽造スロットも提供しましたが、彼らはそれについて返信しませんでした.
オペレーターも同意した以上の料金を請求しましたが、オペレーターはそれについても回答しませんでした。
デポジットが返金されるのであれば、それは公平でしょう。
注意:casinomo b ule.com は pragmaticplay.dev にリダイレクトされます。
RichPrize Casino did accept me while in their T&C there is showing the following:
5.2. For various legal or commercial reasons, We do not permit new accounts to be opened by customers resident in certain jurisdictions, including the Aruba, Bonaire, Curacao, France, Netherlands, Spain, Saba, Statia, St Martin, USA or other restricted jurisdictions ("Restricted Jurisdiction") as communicated by Us from time to time. ( ......)
5.2.1. By using the Website, You confirm You are not a resident in a Restricted Jurisdiction. If You open or use the Website while residing in a Restricted Jurisdiction: Your Player Account may be closed by Us immediately; any Winnings and Bonus Funds will be confiscated and any remaining Deposit Funds (except for any Winnings) will be returned to You on request subject to these Terms and any legal or regulatory obligations with which We are required to comply. ( ..... )
RichPrize Casino did allow me to register from the above jurisdiction (Netherlands), this is also not allowed by local laws since 1 October 2021 in the Netherlands. Operator does needs to have a license from the Dutch Kansspelautoriteit (dutch gambling authority) which they allow them to offer their services in the Netherlands. The operator does not have that.
I did sent them the following email:
Please close my account asap, offering your services to me as (dutch) residents located/living in the Netherlands is not allowed by local laws since 1 October 2021, if you don't have a Dutch Kansspelautoriteit license which you don't have.
I do also see that you are using fake Pragmatic Play slots, the slots of Pragmatic Play are hosted on RichPrize Casino on https://games.pragmaticplay.dev/ while the original and authorized slots are hosted on a different domain. If I do compare it with a reliable website licensed by the MGA or UK Gambling Commission or Dutch Gambling Authority the slots of Pragmatic Play are hosted on ***license holder***.pragmaticplay.net/ which are original and authorized.
''Game History'' button in the slot is working on the original websites.
''Game History'' button at your slots at RichPrize Casino is not working.
I have also been charged more than I initially agreed to on the website.
Asked for my account to be closed due to the above, and my deposits to be fully refunded. They declined my request with the following message:
"Dear Player,
Please, note that our decision to refuse the requested refund and to permanently block your account remains in effect.
Whenever you decide to register at a particular online gaming resource, you have to accept its terms and conditions what you actually did when registered with our website.
It is solely your responsibility to provide complete, consistent and truthful personal information, which you failed to do upon registration, namely you did not inform us about your self-exclusion.
We respect the national laws and therefore we do not accept customers who are prohibited by national law to get services in other jurisdictions and who neither accept our Terms and
Conditions nor agree to be treated as a legal customer/purchaser as defined by the relevant Laws and Regulations. When accepting the customers who wants to get entertained, relax with our top offers, we give the priority to the customer’s decision and his choice unless the customer has self-excluded himself or he is below the minimum legal age for our services.
The onus is on the consumer to check all the rules and terms before you register and you should make sure you clearly understand the rules and consent to recognize yourself as a legal customer of certain entertainment shop before you buy its services. By registering and thus accepting our T&C (and furthermore by bypassing our registration checks to avoid being recognized as a self-excluded person) you have declared yourself a legally acceptable customer. Please, note that none of our rules stipulates the refund cases and no one rule of the Law providing the refunding is applicable in your case.
Please, be reminded that none of your rights have been violated. The services provided to you
were in full compliance with the rules and regulations.
Due to the above we decline your refund request.
Sincerely,
Customer Support"
The above text is just a standard message, I did not have a self exclusion at RichPrize Casino. And I did indeed provide valid information, registration was from Dutch IP and possible.
Deposits by credit card were also possible from the Netherlands.
Operator did also offer fake/ counterfeit slots where I do have proof of, they did not reply on that.
Operator also charged more than agreed to, operator did also not replied on that.
It would be fair, if the deposits would get refunded.
Please note: casinomobule.com redirects to pragmaticplay.dev.