ダニエルペドロペレ様
苦情をお送りいただきありがとうございます。RoboCat Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- カジノのプレイヤーになってどれくらい経つか教えていただけますか?
- いつからカジノアカウントにアクセスできなくなったのですか?
- カジノのライブチャットに連絡しましたか、それとも support@robocat.com援助を求めて? 結果はどうなった?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear danielpedropere,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with RoboCat Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please advise how long you have been a player of the casino?
- Since when are you unable to access your casino account?
- Have you contacted casino live chat, or support@robocat.com for assistance? With what result?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Casino Guru管理者により編集済
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