オランダからのプレーヤーは、彼の国が制限されているという事実にもかかわらず、なんとかアカウントを作成することができました。残念ながら、プレーヤーはカジノのカントリーブロックを克服するために別の国を使用したため、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。
こんにちは。私は、単収縮ストリーマー「チャンネル2」からロケットポットに紹介されました。彼女は、オランダのプレイヤーはロケットポットでプレイでき、VPNも使用できると私に確信させました。 Rocketpotのカスタマーサポートに話を聞いたところ、NLからVPNを使用することもできるとのことでした。私はたくさんの預金をしました、そしていつも負けました。ある晴れた日、私は幸運にも7000ドル(〜145 Mbtc)を稼ぎました。私が引き出しをしたとき、彼らは私の書類を私に尋ねました。そして翌日、彼らは私のアカウントをブロックし、私の支払いは拒否されました。私は明らかにだまされました。彼らのアフィリエイトと彼らのチャットサポートの両方によって。今、私は制限された国から来ました。新しい顧客を装った私の友人は、チャットサポートに話しかけると、NLの居住者が自分のサイトでVPNをプレイして使用できるとさえアドバイスしました。私の撤退を取り戻すためにあなたの助けをお願いします。
親愛なるサティシュ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。利用規約を確認しましたが、オランダは実際にT&Cによって制限された国にリストされています。
" 2.1.11。あなたは、オーストラリア、米国およびその領土、英国、アルバ、ボネール、ベリーズ、キュラソー、オランダ、フランス、サバ、セントマーチン、またはオランダなどの制限された管轄区域の居住者ではありません。西インド諸島。 」
私が発見したことは、このカジノがオランダから登録しようとしているプレーヤーのためにIPブロックを設定していることです。
この苦情を進める前に、登録時に使用した国を明確にしてください。
辛抱強くお返事をお待ちしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは。彼らはアフィリエイトと協力しています。そのようなアフィリエイトがAnna(FOSSGFXのgf)になると、どちらもストリーマーになります。彼女は、私がオランダの居住者であってもロケットポットで遊ぶことができ、VPNを使用できると私に確信させました。彼女はそれが「VPNフレンドリー」なウェブサイトだと言った。そこで、ロケットポットのサポートにも、参加する前に、オランダ人が住んでいてVPNを使用してプレイできるかどうかを再確認するように依頼しました。彼らは私ができることを確認しました! (今日、私が彼らのWebisteを見ると、VPNなどのツールは禁止されていると言われていますが、チャットサポートは露骨に「私たちはVPNに対応しています」と言っています)。
私の妻と友人もチャットサポートに話しかけ、彼らは同じようにアドバイスしました。したがって、私はそれが信頼に値するウェブサイトであるという自信を得ました、私はアフィリエイトとチャットサポートを信頼することができます。私は複数の預金をしました。常に失われます。しかし、私は150ドルのデポを行い、7000ドルになりました。今、彼らは私たちの条件をチェックすると言います。 NLはサポートしていません!!
今、カジノは、彼らが私の最後の預金額だけを返すと言います。しかし、私は完全な撤退を望んでいます。問題は、私が複数の預金をしたときです。私はいつも負けました。彼らはそのお金を保管しました。同じ言葉で言えば、私が預金で勝ったとき、私は全額の引き出し金を支払わなければなりません。
私はまったく入金しなかったでしょう、彼らのアフィリエイトとチャットのサポートが私がオランダの居住者でさえ彼らのカジノに参加してVPNを使うことができると完全に確信していました。
申し訳ありませんが、Satishですが、許可されたVPNは、カジノのカントリーブロックを克服するためにVPNを使用できることを意味するものではありません。 VPNを使用する場合は、最初に許可された国からカジノにアクセスする必要があります。そうしないと、VPNが実際の場所をマスクし、この場合のようにカジノが試みたとしてもあなたをブロックできないため、カジノに対して不当な優位性を生み出しています。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。