オーストラリアのプレーヤーは 4 か月前に PID 経由での出金を要求しましたが、カジノは銀行振込を通じて閉鎖された銀行口座に送金しました。引き出し総額は20,498オーストラリアドルでした。
こんにちは、PID 経由で入金があり、出金するときに PID 経由で送り返されると思ったのですが、銀行振込で送られてきました。しかし、彼らが持っていた詳細は私の閉鎖された口座でした。30 日かかるので、それを持っておくべきだと言われました。それは 3 回の引き出しでした 2 X 8999 1 X 2500
michaelmaio245 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Royal Reels Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?あなたの銀行口座が閉鎖されていた場合、彼らはどのようにしてその情報を入手したのでしょうか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
このような場合、カジノから送られた残高がどうなったのかを知るために、銀行に連絡してみる必要があります。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
michaelmaio245 さん、こんにちは。
この件に関するあなたとカジノとの間のやり取りを次の宛先に転送していただけますか。 nikolas.b@casino.guru ?
michaelmaio245 さん、こんにちは。
銀行に連絡して、閉鎖された口座に送金されたお金はどうなるのか尋ねてみましたか?銀行口座が閉鎖されたという正式な確認はありますか?
はい、銀行に相談したところ、すぐに返金されると言われ、銀行取引明細書を送付しましたが、その口座は閉鎖されており、新しい口座の銀行取引明細書には、私がそれらを受け取っていないことがはっきりと示されており、casnioページの支払いにも丸印が付いています。受け取らなかったもの
こんにちは、michaelmaio245さん。
残高が銀行からカジノに返金された場合、カジノが資金を見つけて新たな引き出しを処理するまでに最大 2 週間かかる場合があります。
支払いがカジノに返金される速さも銀行次第であり、カジノ側は資金をあなたの口座と照合して処理する必要があることに留意してください。そのため、今のところは待つことをお勧めします。
スロットマシンのネットのVIPマネージャーがショートさせているんだけど、彼らは自分たちとは何の関係もないって言ったけど、きっと彼女がショートさせているんだろうね、これは10月下旬に起こったことを覚えておかなきゃいけないと思うよ
こんにちは、michaelmaio245さん。
前述の通り、残高がカジノに戻るまでには時間がかかるので、待つことをお勧めします。その間、口座が本当に閉鎖されたことを示す銀行からの明細書を nikolas.b@casino.guru。