ルクセンブルクのプレイヤーは、利益が出始めてから出金が保留されるなど、Rollbit で問題に直面している。レベル 4 で KYC 認証を受けており、アカウントは 1 つしかないにもかかわらず、他のアカウントに関する情報の提供を繰り返し求められている。
こんにちは、カジノグルさん。
ロールビットで負け続けて1か月後、ようやくいい流れに乗ってカジノでかろうじて利益が出始めたのですが、その瞬間、彼らは私の引き出し金を人質に取ることにしたのです。
出金を1日待った後、Rollbit に複数のアカウントをリストするように3回ほど要求されました。これは私の唯一のアカウントであり、ライブ ID チェックとライブ アドレス チェックを含む KYC 検証レベル 4 であり、私のネットワーク/デバイスに別のアカウントがログインすることはまったく不可能であることに留意してください。
こんにちは、ezrekuprofitさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Rollbit Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
確認手続きには、要求された書類をすべて送信してから最大 14 日かかる場合がありますのでご了承ください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック