ホームクレームRolling Slots Casino - プレイヤーの出金は、入金制限により拒否されています。

Rolling Slots Casino - プレイヤーの出金は、入金制限により拒否されています。

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金額: kr2,910

Rolling Slots Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年11月24日 | 終了したクレーム : 2023年12月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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スウェーデンのプレイヤーは、オンライン カジノ Rolling Slots に 250 ユーロを入金しましたが、否定的なレビューがあったため、プレイしないことにしました。デポジットを出金しようとしたところ、カジノから出金には少なくとも 750 ユーロのデポジットが必要であると通知されました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

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12ヶ月前
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こんにちは、ローリング スロット オンライン カジノに 250 ユーロを入金しました。プレイを始める前に、このサイトにある否定的なレビューを読んだところ、多数の書類と何度も確認を求められ続けるため出金ができないという多くの苦情に気づきました。

私はまったくプレイせず、すぐにお金を引き出すことにしました。しかし、それは不可能でした。

カスタマーサービスに連絡したところ、出金するには少なくとも750ユーロ入金する必要があると言われました。

いくら書類や証拠を送ってもアカウントが認証されないという苦情が多数あることを考えると、さらにお金を失うような気がするので、これ以上お金を入金したくありません。

このようなことが私に起こったのはこれで 2 回目です。ただし、今回は 250 ユーロには手を付けていません。それらはまだ私のアカウントにあります。

私もこの事件を警察に通報しました。彼らは、お金を引き出すには750ユーロを入金しなければならないことを十分に明確にしていませんでした。ただし、顧客ができるだけ早く、盲目的に数秒でお金を入金できるようにします。

詐欺カジノ!!

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12ヶ月前
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ovoboy92 さん、こんにちは。

苦情を提出していただきありがとうございます。ローリング スロット カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

提供されたスクリーンショットに基づくと、もう入金する必要はありませんが、入金したお金を 3 倍に賭けるには、250 ユーロ、入金 x 3 = 750 ユーロとなります。これは、プレーヤーがお金をすぐに預け入れたり引き出したりすることを防ぐための標準的なマネーロンダリング対策ポリシーです。残高を引き出すには、カジノ規約に従い、入金を賭ける必要があります。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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11ヶ月前
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ovoboy92様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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