ポルトガルのプレイヤーは、9月30日と10月1日に、100ユーロが2回、500ユーロが1回、合計3回の出金をリクエストしました。最初の100ユーロの出金は2営業日後に処理されましたが、残りの2回は3日間保留されており、プレイヤーは資金の受け取りに疑問を抱いています。
私は 9 月 30 日と 10 月 1 日に 3 回の出金をリクエストしました。100 ユーロのうち 2 回と 500 ユーロのうち 1 回です。最初の 100 ユーロの出金は 2 営業日後に処理されましたが、最後の出金はリクエスト日から 3 日間保留されています。私はメールとチャットでカジノに連絡しましたが、いつも同じ返答が返ってきます。処理されたら通知が届き、カジノには独自の出金ルールがあるということです。実のところ、その金額が手に入るとは思えません。
こんにちは、Jose1978さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Rolling Slots Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック